Adobe Creative Cloud

Узнайте, что делать, если приложения Creative Cloud не могут быть установлен или обновлен, и система отображает коды ошибок 42 или 72 соответственно.
Содержание
  1. Проблема
  2. Сообщение об ошибке
  3. Environment
  4. Перед тем, как начать
  5. Как исправить ошибки 42 и 72
  6. Решение 1. Отключите групповую политику
  7. Решение 2. Установите последний цифровой сертификат
  8. Исправить ошибки при установке приложений Adobe
  9. Найдите свою ошибку
  10. Наиболее частые ошибки
  11. Код ошибки 1: сбой установки
  12. Код ошибки P1: сбой установки
  13. Код выхода 6
  14. Код выхода 7
  15. Код ошибки 16
  16. Код ошибки 19: код возврата из процесса установки Adobe: (19)
  17. Код ошибки 21: Системные требования не выполнены
  18. Код ошибки P21: Системные требования не выполнены
  19. Код ошибки 22 : Диски с учетом регистра не поддерживаются
  20. Код ошибки 23: Недостаточно места на диске
  21. Код ошибки P23: Недостаточно места на диске
  22. Код ошибки 25: возникла проблема при установке (название приложения)
  23. Код ошибки P25: возникла проблема при установке (имя приложения )
  24. Код ошибки 41: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу
  25. Код ошибки P41: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу
  26. Код ошибки 42: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу
  27. Код ошибки P42: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу
  28. Код ошибки 44: Невозможно создать критический файл/каталог
  29. Код ошибки P44: невозможно создать критический файл/каталог
  30. Код ошибки 46: Ошибка установки
  31. Код ошибки 46: Установщик не смог получить доступ к критическому файлу/каталогу
  32. Код ошибки P46: Ошибка установки
  33. Код ошибки 48: невозможно получить доступ к критическому файлу/ каталог
  34. Код ошибки P48 : Невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу
  35. Код ошибки 49: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу
  36. Код ошибки P49: Невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу
  37. Код ошибки 50: Ошибка установки
  38. Код ошибки 50: не удалось установить основные компоненты
  39. Код ошибки P50: установка не удалась
  40. Код ошибки 72: Невозможно получить доступ к критическому файлу/каталогу
  41. Код ошибки P72: Невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу
  42. Код ошибки 81: другой установщик уже запущен
  43. Код ошибки P81: Другой установщик уже запущен
  44. Код ошибки 82: Adobe Диспетчер приложений запущен
  45. Код ошибки P82: Adobe Application Manager запущен
  46. Код ошибки 86: работает другая версия приложения Creative Cloud для настольных ПК
  47. Код ошибки 86: запущен другой экземпляр установщика
  48. Код ошибки P86: работает другая версия приложения Creative Cloud для настольных ПК
  49. Код ошибки 87: другой установщик уже запущен
  50. Код ошибки P87: другой установщик уже запущен
  51. Код ошибки 101: невозможно установить продукт
  52. Код ошибки C101: невозможно установить продукт
  53. Код ошибки 102: невозможно установить продукт
  54. Код ошибки C102: невозможно установить продукт
  55. Код ошибки 103: невозможно установить продукт
  56. Код ошибки C103: невозможно установить продукт
  57. Код ошибки 105: невозможно установить/удалить продукт
  58. Код ошибки C105: невозможно установить/удалить продукт
  59. Код ошибки 106: невозможно установить продукт
  60. Код ошибки C106: невозможно установить продукт
  61. Код ошибки 107: загрузка повреждена
  62. Код ошибки C107: загрузка повреждена
  63. Код ошибки 108: запущен другой экземпляр установщика
  64. Код ошибки C108: запущен другой экземпляр установщика
  65. Код ошибки 109: невозможно установить продукт
  66. Код ошибки C109: невозможно установить продукт
  67. Код ошибки 110: невозможно установить продукт
  68. Код ошибки C110: невозможно установить l продукт
  69. Код ошибки 113: Невозможно подключиться к серверам Adobe
  70. Код ошибки C113: невозможно подключиться к серверам Adobe
  71. Код ошибки 114: невозможно извлекать файлы
  72. Код ошибки C114: невозможно извлечь файлы
  73. Код ошибки 115: загрузка повреждена
  74. Код ошибки C115: Загрузка повреждена
  75. Код ошибки 116: загрузка повреждена
  76. Код ошибки C116: загрузка повреждена
  77. Код ошибки 117: Загрузка повреждена
  78. Код ошибки C117: Загрузка повреждена
  79. Код ошибки 118: Нет подключения к Интернету
  80. Код ошибки C118: Нет подключения к Интернету
  81. Код ошибки 119: Сервер не отвечает
  82. Код ошибки C119: Сервер не отвечает
  83. Код ошибки 120: Недостаточно диска пробел
  84. Код ошибки C120: Недостаточно места на диске
  85. Код ошибки 121: Ошибка записи во временный файл
  86. Код ошибки C121: Ошибка записи во временное расположение файла
  87. Код ошибки 122: невозможно подключиться к серверам Adobe
  88. Код ошибки C122: Невозможно подключиться к серверам Adobe
  89. Код ошибки 124: невозможно достичь серверов Adobe
  90. Код ошибки C124: невозможно доступ к серверам Adobe
  91. Код ошибки 125: невозможно доступ к серверам Adobe
  92. Код ошибки C125: невозможно доступ к серверам Adobe
  93. Код ошибки 126: загрузка поврежден
  94. Код ошибки C126: загрузка повреждена
  95. Код ошибки 127: невозможно извлечь файлы
  96. Код ошибки C127: невозможно извлечь файлы
  97. Код ошибки 128: загрузка повреждена
  98. Код ошибки C128: Загрузка повреждена
  99. Код ошибки 130: невозможно установить продукт
  100. Код ошибки C130: невозможно установить продукт
  101. Код ошибки 131: «Ошибка обновления Creative Cloud» или «Невозможно синхронизировать»
  102. Код ошибки 132: Невозможно установить продукт в корневой каталог
  103. Код ошибки C132: невозможно установить продукт в корневой каталог
  104. Код ошибки 133: для установки приложения требуется больше места
  105. Код ошибки C133: Для установки приложения требуется больше места
  106. Код ошибки 135: невозможно удалить продукт
  107. Код ошибки C135: невозможно удалить продукт
  108. Код ошибки 136: невозможно установить продукт
  109. Код ошибки C136: невозможно установить продукт
  110. Код ошибки 137: невозможно установить продукт
  111. Код ошибки C137: невозможно установить продукт
  112. Код ошибки 138: системе не хватает памяти
  113. Код ошибки C138: системе не хватает памяти
  114. Код ошибки 139: загрузка повреждена
  115. Код ошибки C139: загрузка повреждена
  116. Код ошибки 140: невозможно установить продукт в выбранном месте из-за проблем с разрешениями
  117. Код ошибки C140: невозможно установить продукт в выбранном месте из-за проблем с разрешениями
  118. Код ошибки 141: невозможно установить продукт
  119. Код ошибки C141: невозможно установить продукт
  120. Код ошибки 142: невозможно установить продукт
  121. Код ошибки C142: невозможно установить продукт
  122. Код ошибки 143: загрузка повреждена
  123. Код ошибки C143: загрузка повреждена
  124. Код ошибки 144: загрузка повреждена
  125. Код ошибки C144: загрузка поврежден
  126. Код ошибки 145: файл уже существует
  127. Код ошибки C145: Файл уже существует
  128. Код ошибки 146: невозможно переместить файл
  129. Код ошибки C146: невозможно переместить файл
  130. Код ошибки 147: невозможно скопировать файл
  131. Код ошибки C147: невозможно скопировать файл
  132. Код ошибки 149: невозможно удалить каталог
  133. Код ошибки C149: невозможно удалить каталог
  134. Код ошибки 150: невозможно удалить файл
  135. Код ошибки C150: невозможно удалить файл
  136. Код ошибки 151: невозможно создать символическая ссылка
  137. Код ошибки C151: невозможно создать символическую ссылку
  138. Код ошибки 152: невозможно удалить символическую ссылку
  139. Код ошибки C152: невозможно удалить символическую ссылку
  140. Код ошибки 153: невозможно получить разрешения для файла или папки в macOS
  141. Код ошибки C153: невозможно получить разрешения для файла или папка в macOS
  142. Код ошибки 156: невозможно создать символическую ссылку
  143. Код ошибки C156: Невозможно создать символическую ссылку
  144. Код ошибки 157: невозможно удалить символическую ссылку
  145. Код ошибки C157: невозможно удалить символическую ссылку
  146. Код ошибки 160: невозможно создать раздел реестра
  147. Код ошибки C160: невозможно создать раздел реестра
  148. Код ошибки 171: невозможно установить продукт
  149. Код ошибки C171: невозможно установить продукт
  150. Код ошибки 176: невозможно установить на сетевой диск
  151. Код ошибки C176: невозможно установить на сетевой диск
  152. Код ошибки 177: выбран слишком длинный путь установки
  153. Код ошибки C177: выбран слишком длинный путь установки
  154. Код ошибки 178: путь установки содержит недопустимые символы
  155. Код ошибки C178: путь установки содержит недопустимый символы
  156. Код ошибки 179: путь установки кажется неверным id
  157. Код ошибки C179: путь установки кажется недействительным
  158. Код ошибки 180: язык установки кажется недействительным
  159. Код ошибки C180: язык установки кажется недопустимый
  160. Код ошибки 181: путь установки кажется недопустимый
  161. Код ошибки C181: путь установки кажется недействительным
  162. Код ошибки 182: созданный пакет не содержит пакет для установки
  163. Код ошибки C182: Созданный пакет не содержит пакета для установки
  164. Код ошибки 183: Ошибка установки или обновления
  165. Ошибка код C183: Ошибка установки или обновления
  166. Код ошибки 184: файл заблокирован другим процессом
  167. Код ошибки C184: файл заблокирован другим процессом
  168. Код ошибки 188: версия настольного приложения Adobe Creative Cloud, установленная в вашей системе, несовместима с программой установки
  169. Код ошибки C188: версия настольного приложения Adobe Creative Cloud, установленная в вашей системе, несовместима с программой установки
  170. Код ошибки 189: Недостаточно места на диске
  171. Код ошибки C189 : Недостаточно места на диске
  172. Код ошибки 190: Системные требования не выполнены
  173. Код ошибки C190: Системные требования не выполнены
  174. Код ошибки 191: сбой при установке или обновлении
  175. Код ошибки C191: сбой установки или обновления
  176. Код ошибки 192: более новая версия приложения уже установлена ​​
  177. Код ошибки C192: более новая версия приложения уже установлена ​​
  178. Код ошибки 193: установка не может продолжаться
  179. Код ошибки C193: установка не может продолжаться
  180. Код ошибки 194: установка не может быть продолжена, так как в этой системе вошли несколько пользователей
  181. Код ошибки C194: установка не может быть продолжена, так как несколько пользователей вошли в систему
  182. Код ошибки 195: Системные требования не выполнены
  183. Код ошибки C195: Системные требования не выполнены
  184. Код ошибки 196: невозможно установить продукт
  185. Код ошибки C196: невозможно установить продукт
  186. Код ошибки 201: сбой обновления Creative Cloud
  187. Код ошибки 201: существует проблема с процессом загрузки
  188. Код ошибки P201: не удалось обновить Creative Cloud
  189. Код ошибки 205: Проблема с загруженным file
  190. Код ошибки P205: проблема с загруженным файлом
  191. Код ошибки 206: Нет сетевого подключения или отключения сервера
  192. Код ошибки P206: Нет сетевого подключения или отключения сервера
  193. Код ошибки 207: нет ответа от сервера
  194. Код ошибки P207: нет ответа от сервера
  195. Код ошибки 208: возникла проблема с загрузкой из-за ограниченного места на диске
  196. Код ошибки P208: Проблема с загрузкой из-за ограниченного дискового пространства
  197. Код ошибки 209: вы не есть разрешение на загрузку файла в этой системе
  198. Код ошибки P209: у вас нет разрешения на загрузку файла в этой системе
  199. Код ошибки 213: Кажется, возникла проблема с процессом загрузки
  200. Ошибка код P213: похоже, проблема с процессом загрузки
  201. Ошибка код 301: невозможно установить продукт
  202. Код ошибки C301: невозможно установить продукт
  203. Код ошибки 302: требуется пароль администратора
  204. Код ошибки 303: невозможно установить продукт
  205. Код ошибки C303: невозможно установить продукт
  206. Код ошибки 304: установка больше не работает
  207. Код ошибки C304: установка больше не работает
  208. Код ошибки 305: Ошибка установки или обновления приложения
  209. Код ошибки C305: Ошибка установки или обновления приложения
  210. Код ошибки 306: невозможно установить/обновить продукт
  211. Код ошибки C306: невозможно установить/обновить продукт
  212. Код ошибки 403: Ошибка установки или обновления
  213. Код ошибки 404: отсутствует необходимый компонент ОС
  214. Код ошибки C404: Отсутствует необходимый компонент ОС
  215. Код ошибки 500: Пакет не может быть установлен
  216. Код ошибки C500: Пакет не может быть установлен
  217. Код ошибки 501: пакет не может быть установлен, поскольку ресурсы, которые он изменяет, в настоящее время используются
  218. Код ошибки C501: пакет не может быть установлен, поскольку ресурсы, которые он изменяет, в настоящее время используются
  219. Код ошибки 502: недостаточно места на диске
  220. Код ошибки C502: Недостаточно места на диске
  221. Код ошибки 503: пакет уже установлен
  222. Код ошибки C503: Пакет уже установлен
  223. Код ошибки 504: развертывание пакета заблокировано
  224. Код ошибки C504: развертывание пакета заблокировано
  225. Код ошибки 505: не удалось снизить права доступа
  226. Код ошибки C505: не удалось снизить права доступа
  227. Код ошибки 506: Ошибка установки политики
  228. Код ошибки C506: Ошибка установки политики
  229. Код ошибки 507: невозможно установить обновление продукта, поскольку том находится в автономном режиме
  230. Код ошибки C507: невозможно установить обновление продукта, поскольку том находится в автономном режиме
  231. Код ошибки 508: невозможно установить продукт, поскольку реестр пакетов приложений поврежден
  232. Код ошибки C508: невозможно установить продукт, поскольку реестр пакетов приложений поврежден
  233. Код ошибки 509: невозможно установить продукт, так как установочный пакет не поддерживается в этой файловой системе
  234. Код ошибки C509: невозможно установить продукт, так как пакет установки не поддерживается в этой файловой системе
  235. Код ошибки 702: Ошибка установки
  236. Код ошибки 1001: сбой обновления Creative Cloud
  237. Код ошибки 1002: не удалось обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК
  238. Код ошибки 1004: не удалось обновить приложение Creative Cloud
  239. Код ошибки 1406: не удалось записать папки значений в ключ [название ключа].
  240. Код ошибки 1603: Неустранимая ошибка во время установки
  241. Ошибка 1722: есть проблема с этой Windows Пакет установщика
  242. Код ошибки 1923: не удалось установить службу Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMService)
  243. Код ошибки 1935: Произошла ошибка во время установки сборки
  244. Код ошибки 28000: Не удалось установить модуль лицензирования Acrobat
  245. Код ошибки A12E1: похоже, возникла проблема с процессом установки
  246. Задайте вопрос сообществу

Проблема

Приложения Creative Cloud нельзя установить или обновить с помощью настольного приложения Creative Cloud или пакета самообслуживания.

Сообщение об ошибке

Установщик не смог получить доступ к критически важному файлу/каталогу. Пожалуйста, попробуйте установить еще раз. (Код ошибки: 42) или (Код ошибки: 72)

Environment

Windows

Перед тем, как начать

  1. Перейдите к C: Users [Имя пользователя] AppData Local Temp CreativeCloud ACC.

  2. Откройте файл ACC.log внутри папки ACC и найдите следующий журнал ошибок: | [ОШИБКА] | | ACC | LBS | WorkflowManager | | | 7248 | Ошибка проверки PIM: сертификат процесса не соответствует сертификату Adobe! CANameChain:

    Если вы получите эту ошибку, проверьте цифровой сертификат для ваших файлов.

  1. Перейдите в C: Program Files (x86) Adobe Adobe Creative Cloud ACC .

  2. Щелкните правой кнопкой мыши Creative Cloud.exe и выберите

  3. Перейдите к Цифровые подписи и нажмите кнопку Подробнее .

  4. Сообщение Эта цифровая подпись в порядке отображается под Информация о цифровой подписи . Любое другое сообщение вызывает ошибку 42 или 72.

Как исправить ошибки 42 и 72

Установите все доступные обновления Windows и проверьте, устранена ли проблема.

Если обновление Windows не решает проблему, вы получаете эту ошибку, потому что Windows не может проверить цифровые сертификаты. Попробуйте давать решения одно за другим. Если предыдущее решение не работает, перейдите к следующему решению.

Решение 1. Отключите групповую политику

Выполните следующие действия, чтобы отключить групповую политику, отвечающую за предотвращение обновлений сертификатов.

  1. Найдите gpedit.msc в поиске Windows, чтобы открыть редактор локальной групповой политики .

  2. Перейдите к Политика локального компьютера > Конфигурация компьютера > Настройки Windows > Настройки безопасности > Политики открытого ключа > Настройки проверки пути сертификата .

  3. В свойствах настроек проверки плана сертификата es , перейдите на вкладку Извлечение из сети и выберите Определить эти параметры политики .

  4. Выберите Автоматически обновлять сертификаты в программе корневых сертификатов Microsoft , если этот параметр не выбран.

  5. Еще раз просмотрите журнал ACC.log и цифровой сертификат, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.

    Если нет. получите сообщение об ошибке, попробуйте снова установить приложение. Если вы все еще получаете это, переходите к следующему решению.

Решение 2. Установите последний цифровой сертификат

Загрузите и извлеките сертификат, указанный ниже, и установите его в центре сертификации Trusted Root.

Загрузить

Получить файл
DigiCert High Assurance EV Root CA.zip

->

—>

—>



Исправить ошибки при установке приложений Adobe

Проблемы с установкой или обновлением приложения Adobe? Быстро находите решения для типичных ошибок загрузки, установки или обновления.

Введите номер ошибки или заголовок ниже, чтобы найти свою ошибку и увидеть общие решения.

Найдите свою ошибку

Наиболее частые ошибки

Ошибка 1

Ошибка 81

Ошибка 201

Ошибка 205

Ошибка 206

Ошибка 403

Код ошибки 1: сбой установки

Код ошибки 1 указывает на то, что приложения Creative Cloud на вашем устройстве повреждены, или ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

См. раздел Устранение сбоя установки | Приложение Adobe Creative Cloud для настольных ПК.

Код ошибки P1: сбой установки

Код ошибки P1 означает, что приложения Creative Cloud на вашем устройстве повреждены или ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

См. Устранение сбоя установки | Приложение Adobe Creative Cloud для настольных ПК.

Код выхода 6

Код выхода 6 указывает на сбой установки. Это общая ошибка, которая обычно возникает, когда установка приложения завершается с ошибками.

Решение

Если вы получили эту ошибку во время при установке приложения Creative Cloud см. Код выхода 6 или Код выхода 7 ошибки установки | Creative Cloud.

Если вы получили код выхода 6 при установке приложения Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6), Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements, см. Ошибки установки с кодом выхода 6 или кодом выхода 7. | CS.

Код выхода 7

Код выхода 7 указывает на сбой установки. Это общая ошибка, которая обычно возникает, когда установка приложения завершается с ошибками.

Решение

Если вы получили эту ошибку во время при установке приложения Creative Cloud см. Код выхода 6 или Код выхода 7 ошибки установки | Creative Cloud.

Если вы получили код выхода 6 при установке приложения Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6), Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements, см. Ошибки установки с кодом выхода 6 или кодом выхода 7. | CS.

Код ошибки 16

Код ошибки 16 указывает на сбой конфигурации при запуске приложение Creative Cloud. Эта ошибка обычно возникает, когда права доступа к папкам приложений (Adobe PCD и SLStore) установлены неправильно.

Чтобы исправить эту ошибку, необходимо установить разрешения для папок SLStore и Adobe PCD. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение ошибок конфигурации | Adobe Creative Cloud.

Код ошибки 19: код возврата из процесса установки Adobe: (19)

Код ошибки 19 указывает на то, что запущен конфликтующий процесс.

Закройте конфликтующие процессы и повторите попытку установки. Чтобы определить конфликтующий процесс, проверьте файл журнала установки продукта, установка которого завершилась ошибкой (Acrobat). В этом файле журнала вы найдете список процессов, конфликтующих с установкой.

Для установок Acrobat приложения Microsoft Office должны быть закрыты как PDFMaker добавляется во время установки. Чтобы просмотреть полный список дополнительных процессов, которые необходимо закрыть, см. Разрешение конфликтов процессов.

Дополнительные сведения об этой ошибке см. в разделе Установка Acrobat завершается сбоем с кодом ошибки 19.

Код ошибки 21: Системные требования не выполнены

Код ошибки 21 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложения.

Решение

Обновите свою систему до минимальных системных требований, необходимых для установки приложения. Чтобы узнать больше о системных требованиях для установки приложений, см. Системные требования.

Код ошибки P21: Системные требования не выполнены

Ошибка код P21 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложения.

Решение

Обновите свою систему до минимальных системных требований, необходимых для установки приложения. Чтобы узнать больше о системных требованиях для установки ваших приложений, см. Системные требования.

Код ошибки 22 : Диски с учетом регистра не поддерживаются

Код ошибки 22 указывает на то, что том, на который вы пытаетесь установить приложение Creative Cloud, чувствителен к регистру. Эта ошибка обычно возникает в macOS.

Решение

Чтобы исправить эту ошибку, установите приложение на компьютер без учета регистра водить машину. Чтобы узнать больше, см. «Диски с учетом регистра не поддерживаются» или аналогичная ошибка установки | macOS.

Код ошибки 23: Недостаточно места на диске

Код ошибки 23 означает, что на вашем устройстве недостаточно места на диске, а жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите немного места и выберите «Повторить».

Код ошибки P23: Недостаточно места на диске

Ошибка код P23 означает, что на вашем устройстве недостаточно места на диске, а жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место и выберите «Повторить».

Код ошибки 25: возникла проблема при установке (название приложения)

Код ошибки 25 указывает на то, что вы пытаетесь установить версию приложения Intel на компьютеры, которые изначально работают на процессорах на базе архитектуры ARM.

Решение

Перейдите на сайт Creative Cloud и попробуйте снова установить приложение.. Приложение Creative Cloud для настольных ПК устанавливается первым и управляет установкой приложения.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы с установкой настольного приложения Creative Cloud с веб-сайта Creative Cloud, вы можете установить его, используя прямую ссылку для загрузки. После установки попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки P25: возникла проблема при установке (имя приложения )

Код ошибки 25 указывает на то, что вы пытаетесь установить версию приложения Intel на компьютеры, которые изначально работают на процессорах на базе архитектуры ARM.

Решение

Перейдите на веб-сайт Creative Cloud и попробуйте снова установить приложение. Приложение Creative Cloud для настольных ПК устанавливается первым и управляет установкой приложения.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы с установкой настольного приложения Creative Cloud с веб-сайта Creative Cloud, вы можете установить его, используя прямую ссылку для загрузки. После установки попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 41: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки 41 указывает на то, что у установщика нет надлежащего доступа к критически важному файлу или каталогу.

Решение

Убедитесь, что вы не вошли в систему с ограниченным аккаунтом. Также вероятно, что права доступа к файлам в вашей текущей учетной записи были изменены. Выберите «Повторить попытку», чтобы снова установить приложение Creative Cloud.

Код ошибки P41: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки P41 указывает на то, что программа установки не имеет надлежащего доступа к критически важному файлу или каталогу.

Решение

Убедитесь, что вы не вошли в систему с ограниченным аккаунтом. Также вероятно, что права доступа к файлам в вашей текущей учетной записи были изменены. Выберите «Повторить попытку», чтобы снова установить приложение Creative Cloud.

Код ошибки 42: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки 42 означает, что ваша операционная система либо не может проверить цифровой сертификат приложения Adobe, либо ее необходимо обновить.

Решение

См. Коды ошибок 42 и 72 при установке или обновлении приложений Creative Cloud.

Код ошибки P42: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки P42 указывает на то, что ваша операционная система либо не может проверить цифровой сертификат приложения Adobe, либо нуждается в обновлении. .

Решение

См. Исправить коды ошибок 42 и 72 при установке или обновлении приложений Creative Cloud.

Код ошибки 44: Невозможно создать критический файл/каталог

Код ошибки 44 указывает, что Creative Cloud может не создавать файл или каталог, который требуется для установки .

Решение

Выберите «Повторить», чтобы повторить попытку создания файла или каталога..

Код ошибки P44: невозможно создать критический файл/каталог

Код ошибки P44 указывает, что Creative Cloud не может создать файл или каталог, необходимый для установки.

Решение

Выберите Повторите попытку , чтобы снова попытаться создать файл или каталог.

Получение кода ошибки 46 с сообщением «Программа установки не смогла получить доступ к критическому файлу/каталогу» ? Посмотрите, как исправить ошибку 46.

Код ошибки 46: Ошибка установки

Код ошибки 46 указывает на то, что установка не удалась, поскольку установщик не смог получить доступ к файл или каталог, необходимый для установки.

Решение

Закройте программу установки и запустите ее снова, чтобы повторить попытку. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер.

Получаете код ошибки 46 с сообщением «Ошибка установки» ? Посмотрите, как исправить ошибку 46.

Код ошибки 46: Установщик не смог получить доступ к критическому файлу/каталогу

Код ошибки 46 указывает, что установщик не смог получить доступ к критический файл или каталог, необходимый для установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы установить или обновить приложение снова.

Код ошибки P46: Ошибка установки

Код ошибки P46 указывает, что установка не удалась, так как установщик не смог получить доступ к файлу или каталогу, необходимому для установки.

Решение

Закройте программу установки и запустите ее снова, чтобы повторить попытку. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер.

Код ошибки 48: невозможно получить доступ к критическому файлу/ каталог

Код ошибки 48 означает, что Creative Cloud не может получить доступ к файлу или каталогу, который требуется для установки.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы снова попытаться получить доступ к файлу или каталогу.

Код ошибки P48 : Невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки P48 указывает на то, что Creative Cloud не может получить доступ к файлу или каталогу, который требуется для установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы снова попытаться получить доступ к файлу или каталогу.

Код ошибки 49: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки 49 указывает на то, что Creative Cloud не может получить доступ к файлу или каталогу, который требуется для установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы попытаться получить доступ к файлу или напрямую опять ори.

Код ошибки P49: Невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки P49 указывает, что Creative Cloud не может получить доступ к файлу или каталогу, который требуется для установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку». попробуйте снова получить доступ к файлу или каталогу.

Получение кода ошибки 50 с сообщением « Не удалось установить основные компоненты »? Узнайте, как исправить ошибку 50.

Код ошибки 50: Ошибка установки

Код ошибки 50 указывает на то, что приложение Creative Cloud не удалось установить, поскольку установщик не смог создать важная резервная копия.

Решение

Попробуйте следующие решения по порядку. Переходите к следующему решению, только если предыдущее решение не устранило проблему.

1. Закройте браузер и попробуйте снова установить приложение.

2. Перезагрузите компьютер и снова установите приложение.

3. Удалите приложение Creative Cloud для настольных ПК с помощью программы удаления и повторите попытку установки.

4. Дополнительные действия по устранению неполадок: просмотрите файл ACC.log и проверьте, какой путь заблокирован. Закройте файл или папку на своем устройстве и повторите установку. Чтобы проверить файл ACC.log, выполните следующие действия:

  • Перейдите в папку C: Users [Имя пользователя] AppData Local Temp CreativeCloud ACC.
  • Откройте файл ACC.log.
  • Найдите в файле журнала следующую ошибку: LockedFilesWithProcesses. Например, вы можете увидеть что-то вроде следующего. Имя затронутого файла, который необходимо закрыть, отображается в конце журнала ошибок. В следующем примере пользователю необходимо закрыть файл chrome.exe.
    LockedFilesWithProcesses: ADC: C: Program Files (x86) Common Files Adobe Adobe Desktop Common ADS: chrome.exe
  • Перейдите к файлу по заданному пути и закройте его в диспетчере задач.

Получение кода ошибки 50 с сообщением «Ошибка установки» ? Посмотрите, как исправить ошибку 50.

Код ошибки 50: не удалось установить основные компоненты

Код ошибки 50 указывает на то, что не удалось установить некоторые основные компоненты.

Попробуйте следующие решения по порядку. Переходите к следующему решению, только если предыдущее решение не устранило проблему.

1. Закройте браузер и попробуйте снова установить приложение.

2. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить приложение.

3. Удалите приложение и попробуйте снова установить его.

4. Дополнительные действия по устранению неполадок: Просмотрите файл ACC.log и проверьте, какой путь заблокирован. Закройте файл или папку на своем устройстве и повторите установку. Чтобы проверить ACC. log, выполните следующие действия:

  • Перейдите к C: Users [Имя пользователя] AppData Local Temp CreativeCloud ACC.
  • Откройте файл ACC.log.
  • Найдите в файле журнала следующую ошибку: LockedFilesWithProcesses. Например, вы можете увидеть что-то вроде следующего. Имя затронутого файла, который необходимо закрыть, отображается в конце журнала ошибок. В следующем примере пользователю необходимо закрыть файл chrome.exe.
    LockedFilesWithProcesses: ADC: C: Program Files (x86) Common Files Adobe Adobe Desktop Common ADS: chrome.exe
  • Перейдите к файлу по заданному пути и закройте его в диспетчере задач.

Код ошибки P50: установка не удалась

Код ошибки P50 указывает на то, что приложение Creative Cloud не удалось установить, поскольку установщик не смог создать важную резервную копию.

Решение

Попробуйте следующие решения по порядку. Переходите к следующему решению, только если предыдущее решение не устранило проблему.

1. Закройте браузер и попробуйте снова установить приложение.

2. Перезагрузите компьютер и снова установите приложение.

3. Удалите приложение Creative Cloud для настольных ПК с помощью программы удаления и повторите попытку установки.

4. Дополнительные действия по устранению неполадок: просмотрите файл ACC.log и проверьте, какой путь заблокирован. Закройте файл или папку на своем устройстве и повторите установку. Чтобы проверить файл ACC.log, выполните следующие действия:

  • Перейдите в папку C: Users [Имя пользователя] AppData Local Temp CreativeCloud ACC.
  • Откройте файл ACC.log.
  • Найдите в файле журнала следующую ошибку: LockedFilesWithProcesses. Например, вы можете увидеть что-то вроде следующего. Имя затронутого файла, который необходимо закрыть, отображается в конце журнала ошибок. В следующем примере пользователю необходимо закрыть файл chrome.exe.
    LockedFilesWithProcesses: ADC: C: Program Files (x86) Common Files Adobe Adobe Desktop Common ADS: chrome.exe
  • Перейдите к файлу по заданному пути и закройте его в диспетчере задач.

Код ошибки 72: Невозможно получить доступ к критическому файлу/каталогу

Код ошибки 72 указывает, что либо обновления Windows не установлены, либо Windows не может проверить цифровые сертификаты.

Установите все обновления Windows. Если проблема не исчезнет, ​​выполните действия по проверке цифровых сертификатов, как описано в разделах Исправление кодов ошибок 42 и 72 при установке или обновлении приложений Creative Cloud.

Код ошибки P72: Невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки P72 указывает на то, что либо обновления Windows не установлены, либо Windows не может проверить цифровые сертификаты.

Установите все обновления Windows.. Если проблема не исчезнет, ​​выполните действия для проверки цифровых сертификатов, как описано в разделах Исправление кодов ошибок 42 и 72 при установке или обновлении приложений Creative Cloud.

Код ошибки 81: другой установщик уже запущен

Код ошибки 81 указывает, что в фоновом режиме может выполняться другая установка Adobe. Это могло вызвать конфликт, что и привело к этой ошибке.

Решение

(Примечание: . Если вы получили эту ошибку при установке Adobe Acrobat DC, см. Ошибка P81 или 81, возникающая при установке Adobe Acrobat DC.)

1. Проверьте текущую установку Adobe в Activity Monitor (macOS) или диспетчере задач (Windows) и закройте их. Затем попробуйте установить приложение.

2. Если это не сработает, перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки P81: Другой установщик уже запущен

Код ошибки P81 указывает, что другая установка Adobe может выполняться в фоновом режиме. Это могло вызвать конфликт, что привело к данной ошибке.

Решение

( Примечание. Если вы получили эту ошибку при установке Adobe Acrobat DC, см. статью Ошибка P81 или 81, возникающая при установке Adobe Acrobat DC.)

1. Проверьте текущую установку Adobe в Activity Monitor (macOS) или диспетчере задач (Windows) и закройте их. Затем попробуйте снова установить приложение.

2. Если это не сработает, перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 82: Adobe Диспетчер приложений запущен

Код ошибки 82 указывает на то, что Adobe Application Manager, вероятно, работает в фоновом режиме и мешает вашей текущей установке.

Дождитесь завершения работы Adobe Application Manager и повторите попытку.

Код ошибки P82: Adobe Application Manager запущен

Код ошибки P82 указывает на то, что Adobe Application Manager, вероятно, работает в фон и мешает вашей текущей установке.

Чтобы исправить эту ошибку, дождитесь завершения работы Adobe Application Manager и повторите попытку.

Получаете код ошибки 86 с сообщением «Другой экземпляр установщика запущен» ? Узнайте, как исправить ошибку 86.

Код ошибки 86: работает другая версия приложения Creative Cloud для настольных ПК

Код ошибки 86 указывает на то, что при попытке обновления Creative Cloud настольного приложения, произошел конфликт с другим экземпляром приложения, запущенным на вашем устройстве.

Решение

Выйти из рабочего стола Creative Cloud app и попробуйте обновить приложение еще раз. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте решения, указанные в разделе Код ошибки 86 | Creative Cloud.

Получение кода ошибки 86 с сообщением » Другая версия приложения Creative Cloud для настольных ПК запущена «? Узнайте, как исправить ошибку 86.

Код ошибки 86: запущен другой экземпляр установщика

Ошибка 86 указывает на то, что при попытке обновить ваше приложение возник конфликт с другим экземпляр приложения, запущенного на вашем устройстве.

Решение

Закройте программу установки и повторите попытку.

Код ошибки P86: работает другая версия приложения Creative Cloud для настольных ПК

Код ошибки P86 указывает, что при попытке для обновления настольного приложения Creative Cloud возник конфликт с другим экземпляром приложения, запущенным на вашем устройстве.

Решение

Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и попробуйте обновить приложение еще раз. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте решения, указанные в разделе Код ошибки 86 | Creative Cloud.

Код ошибки 87: другой установщик уже запущен

Код ошибки 87 указывает на то, что конфликтующие процессы, работающие в фоновом режиме, прерывают процесс установки. Процесс установки Microsoft (MSI) или оставшиеся файлы или папки могут влиять на процесс новой установки. Иногда эта ошибка возникает из-за недостаточных разрешений.

Решение

Дождитесь завершения установки, а затем попробуйте установить приложение снова. Вы также можете выйти из текущей установки, выполнив следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .

2. Найдите установщик MSI, вызывающий проблему, и выберите Завершить задачу .

3. После закрытия другой установки попробуйте установить приложение снова.

Код ошибки P87: другой установщик уже запущен

Код ошибки P87 указывает, что конфликтующие процессы, работающие в фоновом режиме, прерывают процесс установки. Процесс установки Microsoft (MSI) или оставшиеся файлы или папки могут влиять на процесс новой установки. Иногда эта ошибка возникает из-за недостаточных разрешений.

Решение

Подождите установка для завершения, а затем попробуйте установить приложение еще раз. Вы также можете выйти из текущей установки.

1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .

2. Найдите установщик MSI, вызывающий проблему, и выберите Завершить задачу .

3. После закрытия другой установки попробуйте установить приложение еще раз.

Код ошибки 101: невозможно установить продукт

Код ошибки 101 указывает, что PIM не может быть изменен или создан.

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C101: невозможно установить продукт

Код ошибки C101 указывает на то, что PIM не может быть изменен или создан.

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 102: невозможно установить продукт

Код ошибки 102 указывает на сбой установки.

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C102: невозможно установить продукт

Код ошибки C102 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы снова загрузить и установить приложение.

Код ошибки 103: невозможно установить продукт

Код ошибки 103 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы снова загрузить и установить приложение.

Код ошибки C103: невозможно установить продукт

Код ошибки C103 указывает на сбой установки.

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 105: невозможно установить/удалить продукт

Код ошибки 105 указывает на то, что при попытке установить приложения Adobe, такие как Photoshop, установка не удалась. или иллюстратор. Эта проблема возникает, если у вас нет прав на чтение и запись в файле hdpim.db или файл hdpim.db поврежден.

Решение

Выберите «Повторить» для повторной установки/удаления. Для получения дополнительной информации см. Невозможно установить приложения Adobe | Ошибка 105.

Код ошибки C105: невозможно установить/удалить продукт

Код ошибки C105 указывает на сбой установки при попытке установить приложения Adobe, такие как Photoshop или Illustrator. Эта проблема возникает, если у вас нет прав на чтение и запись в файле hdpim.db или файл hdpim.db поврежден.

Решение

Выберите «Повторить» для повторной установки/удаления. Для получения дополнительной информации см. Невозможно установить приложения Adobe | Ошибка 105.

Код ошибки 106: невозможно установить продукт

Код ошибки 106 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите Retry .

Код ошибки C106: невозможно установить продукт

Код ошибки C106 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите «Повторить».

Код ошибки 107: загрузка повреждена

Код ошибки 107 указывает на то, что один из установочных файлов отсутствует или поврежден.

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C107: загрузка повреждена

Код ошибки C107 указывает на то, что один из установочных файлов отсутствует или поврежден.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы снова загрузить и установить приложение.

Код ошибки 108: запущен другой экземпляр установщика

Код ошибки 108 указывает, что другая служба установки Adobe (например, установщик Adobe) может работать в фон и мешает вашей новой установке.

Решение

Дождитесь завершения другой установки, а затем попробуйте снова.

Код ошибки C108: запущен другой экземпляр установщика

Код ошибки C108 указывает, что другая служба установки Adobe (например, программа установки Adobe) может работать в фоновом режиме и мешает с вашей новой установкой.

Решение

Дождитесь завершения другой установки и повторите попытку.

Код ошибки 109: невозможно установить продукт

Код ошибки 109 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C109: невозможно установить продукт

Код ошибки C109 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 110: невозможно установить продукт

Код ошибки 110 указывает на то, что внутренние ресурсы вашей операционной системы перегружены.

Решение

Закройте ненужные программы, а затем выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C110: невозможно установить l продукт

Код ошибки C110 указывает на то, что внутренние ресурсы вашей операционной системы перегружены.

Решение

Закройте ненужные программы, а затем выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 113: Невозможно подключиться к серверам Adobe

Код ошибки 113 указывает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe или настройки брандмауэра на вашем устройстве мешают процессу установки.

Решение

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем попробуйте установить приложение еще раз. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки C113: невозможно подключиться к серверам Adobe

Код ошибки C113 указывает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe или настройки брандмауэра на вашем устройстве мешают процессу установки.

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем попробуйте установить приложение еще раз. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки 114: невозможно извлекать файлы

Код ошибки 114 указывает на ошибку во время извлечения файла.

Решение

Выбрать Повторите попытку, чтобы снова начать загрузку и установку.

Код ошибки C114: невозможно извлечь файлы

Код ошибки C114 указывает на ошибку во время извлечения файла.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы снова начать загрузку и установку. .

Код ошибки 115: загрузка повреждена

Код ошибки 115 указывает, что загруженный файл поврежден.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C115: Загрузка повреждена

Код ошибки C115 указывает на то, что загруженный файл поврежден.

Решение ng>

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 116: загрузка повреждена

Код ошибки 116 указывает на то, что антивирусное программное обеспечение на устройстве заблокировало функцию в процессе загрузки.

Решение

Отключите антивирусное программное обеспечение в своей системе перед повторной попыткой установить приложение.

Код ошибки C116: загрузка повреждена

Код ошибки C116 указывает на то, что антивирусное программное обеспечение на устройстве заблокировало функцию в процессе загрузки.

Решение

Отключите антивирусное программное обеспечение в вашей системе перед повторной попыткой установки приложения.

Код ошибки 117: Загрузка повреждена

Код ошибки 117 указывает на то, что загрузка выглядит поврежденной. Для загрузки и обновления приложений Adobe требуется подключение к Интернету.

Решение

1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: См. Документацию по антивирусу для получения информации о том, как временно отключить антивирус.

2. Попробуйте другое подключение к Интернету. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

3. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры сообщают вам, когда программа пытается получить доступ к Интернету.

  • При появлении запроса разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК доступ в Интернет.
  • Если запрос не выводится, временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, препятствуют ли они доступу в Интернет. См. Справку в документации к вашему брандмауэру..

4. Настройте аппаратные брандмауэры или прокси. Многие организации используют аппаратный брандмауэр и прокси-сервер, которые могут предотвратить доступ программного обеспечения к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. В большинстве домашних сетей не используется аппаратный брандмауэр или прокси. Свяжитесь с ИТ-отделом вашей компании, чтобы получить информацию о брандмауэре или прокси.

5. Попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки C117: Загрузка повреждена

Код ошибки C117 указывает на то, что загрузка повреждена. Для загрузки и обновления приложений Adobe требуется подключение к Интернету.

Решение

1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: См. Документацию по антивирусу для получения информации о том, как временно отключить антивирус.

2. Попробуйте другое подключение к Интернету. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

3. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры сообщают вам, когда программа пытается получить доступ к Интернету.

  • При появлении запроса разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК доступ в Интернет.
  • Если запрос не выводится, временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, препятствуют ли они доступу в Интернет. Обратитесь за помощью к документации по вашему брандмауэру.

4. Настройте аппаратные брандмауэры или прокси: многие организации используют аппаратный брандмауэр и прокси-сервер, которые могут предотвратить доступ программного обеспечения к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. В большинстве домашних сетей не используется аппаратный брандмауэр или прокси. Свяжитесь с ИТ-отделом вашей компании, чтобы получить информацию о брандмауэре или прокси.

5. Попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 118: Нет подключения к Интернету

Код ошибки 118 указывает на то, что возникла проблема с подключением к серверу или подключение к Интернету недоступно.

1. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету: вам требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету, и выберите .

2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение. Информацию о том, как временно отключить антивирусное программное обеспечение, см. В документации к антивирусу.

3. Попробуйте другое подключение к Интернету. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

4. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры сообщают вам, когда программа пытается получить доступ к Интернету.

  • При появлении запроса разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК доступ в Интернет.
  • Если запрос не выводится, временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, препятствуют ли они доступу в Интернет. Для получения справки см. Документацию по программному обеспечению брандмауэра.

5. Попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки C118: Нет подключения к Интернету

Код ошибки C118 указывает на то, что возникла проблема с подключением к серверу или недоступно подключение к Интернету.

1. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету: вам требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету, и выберите .

2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: См. Документацию по антивирусу для получения информации о том, как временно отключить антивирусное программное обеспечение.

3. Попробуйте использовать другую сеть. Попробуйте использовать другое подключение к Интернету, если оно доступно. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

4. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры сообщают вам, когда программа пытается получить доступ к Интернету.

  • При появлении запроса разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК доступ в Интернет.
  • Если запрос не выводится, временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, препятствуют ли они доступу в Интернет. Для получения справки см. Документацию по программному обеспечению брандмауэра.

5. Попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 119: Сервер не отвечает

Код ошибки 119 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте свой Параметры подключения к Интернету и брандмауэра, а затем повторите попытку. Для получения дополнительной информации см. Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки C119: Сервер не отвечает

Код ошибки C119 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Для получения дополнительной информации см. Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки 120: Недостаточно диска пробел

Код ошибки 120 указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно места на диске, а жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место и выберите «Повторить»..

Код ошибки C120: Недостаточно места на диске

Код ошибки C120 указывает на то, что ваше устройство недостаточно места на диске, и ваш жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место и выберите «Повторить».

Код ошибки 121: Ошибка записи во временный файл

Код ошибки 121 указывает на то, что у установщика есть проблемы с настройками временной папки или доступом к ним на вашем устройстве.

Исправьте разрешения для временного местоположения. Затем попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки C121: Ошибка записи во временное расположение файла

Код ошибки C121 указывает на то, что у установщика есть проблемы с настройками временной папки или доступом к ним на вашем устройстве.

Исправьте разрешения для временного местоположения. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

Код ошибки 122: невозможно подключиться к серверам Adobe

Код ошибки 122 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Дополнительную информацию см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки C122: Невозможно подключиться к серверам Adobe

Код ошибки C122 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверить настройки подключения к Интернету и брандмауэра, а затем повторите попытку. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки 124: невозможно достичь серверов Adobe

Код ошибки 124 указывает на то, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки C124: невозможно доступ к серверам Adobe

Ошибка C124 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки 125: невозможно доступ к серверам Adobe

Код ошибки 125 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки C125: невозможно доступ к серверам Adobe

Код ошибки C125 указывает на то, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки 126: загрузка поврежден

Код ошибки 126 указывает на то, что один из установочных файлов поврежден.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C126: загрузка повреждена

Код ошибки C126 указывает на то, что один из установочных файлов поврежден.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузите и установите приложение еще раз.

Код ошибки 127: невозможно извлечь файлы

Код ошибки 127 указывает на то, что установщик не может распаковать zip-файл во временную папку на вашем устройстве. Это могло произойти из-за нехватки места на диске или отсутствия необходимых разрешений. Иногда даже антивирус может заблокировать процесс извлечения во временном каталоге.

Выполните следующие действия и попробуйте снова установить приложение:

  1. Проверьте разрешения для папки adobetemp, расположенной по адресу:
    [Windows]: adobetemp
    [macOS]: /adobetemp
  2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение, а затем повторите попытку загрузки.

Код ошибки C127: невозможно извлечь файлы

Код ошибки C127 указывает на то, что установщик не может извлечь zip-файл во временном месте на вашем устройстве. Это могло произойти из-за нехватки места на диске или отсутствия необходимых разрешений. Иногда даже антивирусное программное обеспечение может блокировать процесс извлечения во временном каталоге.

Решение

Выполните следующие действия, а затем попробуйте чтобы снова установить приложение:

  1. Проверьте разрешения для папки adobetemp, расположенной по адресу:
    [Windows]: adobetemp
    [macOS]: /adobetemp
  2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение, а затем повторите попытку загрузки.

Код ошибки 128: загрузка повреждена

Код ошибки 128 указывает что загруженный файл поврежден.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и установить его снова.

Код ошибки C128: Загрузка повреждена

Код ошибки C128 указывает на то, что загруженный файл поврежден.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить его.

Код ошибки 130: невозможно установить продукт

Код ошибки 130 указывает на то, что ваше приложение не может быть установлено.

Удалите приложение, которое вы пытаетесь установить, с помощью Creative Cloud Cleaner Tool, а затем попробуйте установить app снова.

Код ошибки C130: невозможно установить продукт

Код ошибки C130 указывает, что ваше приложение не может быть установлено.

Решение

Удалите приложение, которое вы пытаетесь установить с помощью Creative Cloud Cleaner Tool, а затем попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 131: «Ошибка обновления Creative Cloud» или «Невозможно синхронизировать»

Код ошибки 131 указывает на то, что некоторые фоновые процессы Creative Cloud (Core Sync, CCLibrary, CCXProcess и Node) необходимо закрыть, прежде чем вы сможете продолжить обновление.

Решение

Откройте Диспетчер задач (Windows) или Монитор активности (macOS), чтобы закрыть следующие фоновые процессы :

  • CCLibrar y
  • CCXProcess
  • CoreSync
  • Node

Затем попробуйте обновить приложение опять таки. Чтобы узнать, как закрыть эти процессы, см. Статью Исправление ошибки 131 при обновлении настольного приложения Creative Cloud.

Код ошибки 132: Невозможно установить продукт в корневой каталог

Код ошибки 132 указывает на то, что приложение не может быть установлено в корневом каталоге.

Решение

Выберите другое место установки в настройках вашего устройства, а затем повторите попытку.

Код ошибки C132: невозможно установить продукт в корневой каталог

Код ошибки C132 указывает на то, что приложение не может быть установлено в корневом каталоге.

Решение

Выберите другое место установки в настройках вашего устройства, а затем повторите попытку.

Код ошибки 133: для установки приложения требуется больше места

Код ошибки 133 указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно места на диске для установки app.

Решение ong>

Освободите место или выберите другое место для установки вашего приложения. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

Как освободить место

Для macOS, см. раздел Как освободить место на вашем Mac. Для Windows см. Раздел Освобождение места на диске в Windows 10.

Как изменить место установки для вашего приложения р>

1. В приложении Creative Cloud для настольных ПК щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу. Затем выберите Настройки .

2. На левой боковой панели выберите Приложения .

3. В разделе Установка щелкните значок редактирования , чтобы изменить место установки по умолчанию.

4. Выберите место, где вы хотите установить свое приложение. Отображается подтверждающее сообщение.

5. Попробуйте установить приложение еще раз.

Если это не решит проблему, перезагрузите устройство и снова установите приложение.

Код ошибки C133: Для установки приложения требуется больше места

Код ошибки C133 указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно места на диске, а на жестком диске почти заполнен до отказа.

Решение

Освободите место или выберите другое место для установки приложения. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

Как освободить место

Для macOS, см. раздел Как освободить место на вашем Mac. Для Windows см. Раздел Освобождение места на диске в Windows 10.

Как изменить место установки для вашего приложения р>

1. В приложении Creative Cloud для настольных ПК щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу. Затем выберите Настройки .

2. На левой боковой панели выберите Приложения .

3. В разделе Установка щелкните значок редактирования , чтобы изменить место установки по умолчанию.

4. Выберите место, где вы хотите установить свое приложение. Отображается подтверждающее сообщение.

5. Попробуйте установить приложение еще раз.

Если это не решит проблему, перезагрузите устройство и снова установите приложение.

Код ошибки 135: невозможно удалить продукт

Код ошибки 135 указывает на сбой при удалении.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы снова удалить приложение.

Код ошибки C135: невозможно удалить продукт

Код ошибки C135 указывает на сбой при удалении.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы снова удалить приложение.

Код ошибки 136: невозможно установить продукт

Код ошибки 136 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку» для загрузки и установите приложение снова.

Код ошибки C136: невозможно установить продукт

Ошибка C136 указывает на сбой установки.

Решение

Selec t Повторите попытку загрузки и установки приложения еще раз.

Код ошибки 137: невозможно установить продукт

Код ошибки 137 указывает на сбой установки.

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C137: невозможно установить продукт

Код ошибки C137 указывает на сбой установки.

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить приложение..

Код ошибки 138: системе не хватает памяти

Код ошибки 138 указывает что на вашем устройстве недостаточно памяти для плавного завершения установки.

Решение

Перезагрузите устройство и попробуйте установка снова.

Код ошибки C138: системе не хватает памяти

Ошибка код C138 указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно памяти для плавного завершения установки.

Решение

Перезагрузите устройство, и повторите установку.

Код ошибки 139: загрузка повреждена

Код ошибки 139 указывает на поврежденный файл загрузки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и установить приложение. снова.

Код ошибки C139: загрузка повреждена

Код ошибки C139 указывает поврежденный файл загрузки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 140: невозможно установить продукт в выбранном месте из-за проблем с разрешениями

Код ошибки 140 указывает на то, что ваше установленное приложение не может быть установлено в выбранном месте из-за проблем с разрешениями.

Решение

Выберите новое место установки в настройках вашего устройства и попробуйте установить приложение еще раз.

Код ошибки C140: невозможно установить продукт в выбранном месте из-за проблем с разрешениями

Код ошибки C140 указывает, что ваше установленное приложение не может быть установлено в выбранном месте из-за проблем с разрешениями.

Решение

Выберите новую установку расположение в настройках устройства и попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 141: невозможно установить продукт

Код ошибки 141 указывает на i nСбой установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C141: невозможно установить продукт

Код ошибки C141 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 142: невозможно установить продукт

Код ошибки 142 указывает на сбой установки из-за недопустимого токена в пакете загрузки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить его.

Код ошибки C142: невозможно установить продукт

Код ошибки C142 указывает на сбой установки из-за недопустимого токена в пакете загрузки.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить его..

Код ошибки 143: загрузка повреждена

Код ошибки 143 указывает, что установка не удалась, так как путь к исходному файлу внутри zip пакета не существует.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установите приложение.

Код ошибки C143: загрузка повреждена

Код ошибки C143 указывает на то, что установка завершилась неудачно, поскольку путь к исходному файлу внутри zip пакета не существует.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 144: загрузка повреждена

Код ошибки 144 указывает на то, что установка не удалась, так как путь к установленному файлу или каталогу не существует.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C144: загрузка поврежден

Код ошибки C144 указывает на то, что установка не удалась, поскольку путь к установленному файлу или каталогу не существует.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 145: файл уже существует

Код ошибки 145 указывает на то, что файл с тем же именем, что и каталог, уже присутствует на вашем устройстве.

Решение

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок .

3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит журнал ошибок и где можно найти путь к файлу для вашего компьютера.

4. Переименуйте или удалите указанный файл или папку и попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки C145: Файл уже существует

Код ошибки C145 указывает на то, что файл с тем же именем, что и каталог, уже присутствует на вашем устройстве.

Решение

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок .

3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит журнал ошибок и где можно найти путь к файлу для вашего компьютера.

4. Переименуйте или удалите указанный файл или папку и попробуйте снова установить приложение..

Код ошибки 146: невозможно переместить файл

Код ошибки 146 указывает на то, что установщик не может переместить файл из временной папки, в которую он был впервые загружен.

Решение

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок .

3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приводится пример того, как выглядит журнал ошибок и где можно найти путь к файлу для вашего компьютера.

4. Предоставьте разрешения на чтение и запись для затронутого файла или папки.

5. Попробуйте установить приложение еще раз.

Если это не решит проблему, переименуйте затронутый файл или папку и снова установите приложение. Для получения дополнительных сведений см. Код ошибки 146 при установке приложений Creative Cloud.

Код ошибки C146: невозможно переместить файл

Код ошибки C146 указывает на то, что установщик не может переместить файл из временной папки, в которую он был впервые загружен.

Решение

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок .

3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приводится пример того, как выглядит журнал ошибок и где можно найти путь к файлу для вашего компьютера.

4. Предоставьте разрешения на чтение и запись для затронутого файла или папки.

5. Попробуйте установить приложение еще раз.

Если это не решит проблему, переименуйте затронутый файл или папку и снова установите приложение. Для получения дополнительных сведений см. Код ошибки 146 при установке приложений Creative Cloud.

Код ошибки 147: невозможно скопировать файл

Код ошибки 147 означает, что установщик не может скопировать файл во время установки/удаления.

Проверьте разрешения, а затем попробуйте снова установить приложение. В сообщении об ошибке отображается путь к затронутому имени файла или значение реестра.

Код ошибки C147: невозможно скопировать файл

Код ошибки C147 указывает на то, что установщик не может скопировать файл во время установки/удаления.

Проверьте разрешения, а затем попробуйте снова установить приложение. В сообщении об ошибке отображается путь к затронутому имени файла или значение реестра.

Код ошибки 149: невозможно удалить каталог

Код ошибки 149 указывает на то, что вашему устройству не удалось удалить каталог во время установки или удаления..

Определите имя и путь к каталогу из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.

Код ошибки C149: невозможно удалить каталог

Код ошибки C149 указывает на то, что вашему устройству не удалось удалить каталог во время установки или удаления.

Решение

Определите имя и путь к каталогу из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.

Код ошибки 150: невозможно удалить файл

Код ошибки 150 указывает на то, что ваше устройство не может удалить каталог во время процесса установки или удаления.

Решение

Определите имя и путь к каталогу из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.

Код ошибки C150: невозможно удалить файл

Код ошибки C150 указывает на то, что ваше устройство не может удалить каталог во время процесса установки или удаления.

Решение

Определите имя и путь к каталогу из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.

Код ошибки 151: невозможно создать символическая ссылка

Код ошибки 151 указывает на то, что символьная ссылка не может быть создана во время установки. Эта ошибка обычно возникает в macOS.

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок .

3. В подробностях журнала ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приводится пример того, как выглядит ошибка и где вы найдете путь к файлу или папке.

4. Переименуйте указанный файл или папку и попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки C151: невозможно создать символическую ссылку

Код ошибки C151 указывает на то, что символьная ссылка не может быть создана во время установки. Эта ошибка обычно возникает в macOS.

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок .

3. В подробностях журнала ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приводится пример того, как выглядит ошибка и где вы найдете путь к файлу или папке.

4. Переименуйте указанный файл или папку и попробуйте снова установить приложение..

Код ошибки 152: невозможно удалить символическую ссылку

Код ошибки 152 указывает что у установщика нет разрешения на удаление символической ссылки с вашего устройства.

Решение

Выберите Ошибка установки в сообщении об ошибке. Затем выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.

Код ошибки C152: невозможно удалить символическую ссылку

Код ошибки C152 указывает что у установщика нет разрешения на удаление символической ссылки с вашего устройства.

Решение

Выберите Ошибка установки в сообщении об ошибке. Затем выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.

Код ошибки 153: невозможно получить разрешения для файла или папки в macOS

Код ошибки 153 указывает, что вашему устройству не удалось предоставить разрешения для существующего файла или папки.

Решение

Выберите Ошибка установки в сообщении об ошибке. Затем выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому файлу. Предоставьте разрешения для файла и повторите попытку установки.

Код ошибки C153: невозможно получить разрешения для файла или папка в macOS

Код ошибки C153 означает, что вашему устройству не удалось предоставить разрешения для существующего файла или папки.

Решение

Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке. Затем выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому файлу. Предоставьте разрешения для файла и повторите попытку установки.

Код ошибки 156: невозможно создать символическую ссылку

Код ошибки 156 указывает на то, что программе установки не удалось создать ярлык, как определено в конфигурации программы установки.

Решение

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому имени файла или значение реестра.

3. Затем проверьте разрешения для указанного каталога и его родительского каталога.

4. Удалите все старые ярлыки с тем же именем, если они есть.

5. Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Если ошибка произошла в Windows 10, отключите контролируемый доступ к папкам в Windows Security.

Код ошибки C156: Невозможно создать символическую ссылку

Код ошибки C156 указывает на то, что программе установки не удается создать ярлык, как определено в конфигурации программы установки.

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому имени файла или значение реестра.

3. Затем проверьте разрешения для указанного каталога и его родительского каталога.

4. Удалите все старые ярлыки с тем же именем, если они есть.

5. Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Если ошибка возникла в Windows 10, отключите контролируемый доступ к папкам в Windows Security.

Код ошибки 157: невозможно удалить символическую ссылку

Код ошибки 157 указывает на то, что у установщика нет разрешения на удаление символической ссылки с вашего устройства .

Решение

Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке. Затем выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.

Код ошибки C157: невозможно удалить символическую ссылку

Код ошибки C157 указывает что у установщика нет разрешения на удаление символической ссылки с вашего устройства.

Решение

Выберите Ошибка установки в сообщении об ошибке. Затем выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.

Код ошибки 160: невозможно создать раздел реестра

Код ошибки 160 указывает на то, что у вас нет прав на создание раздела реестра.

Решение

Проверьте разрешения и повторите попытку установки. Чтобы получить информацию о разделе реестра, выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке. Определив раздел реестра, выполните следующие действия.

Код ошибки C160: невозможно создать раздел реестра

Код ошибки C160 указывает на то, что у вас нет прав на создание раздела реестра.

Решение

Проверьте разрешения и повторите установку. Чтобы получить информацию о разделе реестра, выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке. Определив раздел реестра, выполните следующие действия.

Код ошибки 171: невозможно установить продукт

Код ошибки 171 указывает на проблему с ключом реестра.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C171: невозможно установить продукт

Код ошибки C171 указывает на наличие проблемы с ключом реестра.

Решение

Выберите «Повторить» чтобы снова загрузить и установить приложение.

Код ошибки 176: невозможно установить на сетевой диск

Код ошибки 176 означает, что вы пытаетесь установить приложение на сетевой диск.

Выберите другое место установки в настройках вашего устройства и снова установите приложение.

Код ошибки C176: невозможно установить на сетевой диск

Ошибка C176 указывает на то, что вы пытаетесь установить приложение на сетевом диске.

Решение

Выберите другое место установки в настройках вашего устройства и снова установите приложение.

Код ошибки 177: выбран слишком длинный путь установки

Код ошибки 177 указывает что выбранный путь установки слишком длинный, чтобы программа установки могла его прочитать. Это мешает процессу установки.

Решение

Выберите другое место установки в настройках и снова установите приложение.

Код ошибки C177: выбран слишком длинный путь установки

Код ошибки C177 указывает что выбранный путь установки слишком длинный, чтобы программа установки могла его прочитать. Это мешает процессу установки.

Решение

Выберите другое место установки в настройках и снова установите приложение.

Код ошибки 178: путь установки содержит недопустимые символы

Код ошибки 178 указывает на то, что установка не может быть завершена, так как путь установки содержит недопустимый символ.

Решение

Выберите другое место установки в настройках и попробуйте установить приложение снова.

Код ошибки C178: путь установки содержит недопустимый символы

Код ошибки C178 указывает на то, что установка не может быть завершена, поскольку путь установки содержит недопустимый символ.

Решение

Выберите другое место установки в настройках и попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 179: путь установки кажется неверным id

Код ошибки 179 означает, что путь установки недействителен.

Решение

Выбрать другое место установки в настройках, а затем переустановите приложение.

Код ошибки C179: путь установки кажется недействительным

Код ошибки C179 указывает на то, что путь установки недействителен.

Решение

Выберите другую установку местоположение в настройках, а затем переустановите приложение.

Код ошибки 180: язык установки кажется недействительным

Код ошибки 180 указывает на то, что язык установки необходимо обновить или изменить.

Выберите другое место установки в настройках, а затем переустановите приложение. Для получения дополнительной информации см. Изменение языковых настроек приложений Creative Cloud.

Код ошибки C180: язык установки кажется недопустимый

Код ошибки C180 указывает на то, что язык установки необходимо обновить или изменить.

Решение

Выберите другое место установки в настройках, а затем переустановите приложение. Для получения дополнительной информации см. Изменение языковых настроек приложений Creative Cloud.

Код ошибки 181: путь установки кажется недопустимый

Код ошибки 181 указывает, что путь установки недействителен.

Решение

Выбрать другое место установки в настройках, а затем переустановите приложение.

Код ошибки C181: путь установки кажется недействительным

Код ошибки C181 указывает на то, что путь установки недействителен.

Решение

Выберите другую установку расположение в настройках, а затем переустановите приложение.

Код ошибки 182: созданный пакет не содержит пакет для установки

Код ошибки 182 указывает на то, что созданный пакет не содержит пакета для установки.

Решение

Создайте пакет еще раз, а затем переустановите приложение.

Код ошибки C182: Созданный пакет не содержит пакета для установки

Код ошибки C182 указывает, что созданный пакет не содержит пакета для быть установленным.

Решение

Создайте пакет еще раз, а затем переустановите приложение.

Код ошибки 183: Ошибка установки или обновления

Решение

Выберите «Повторить», чтобы снова установить или обновить приложение. Если это не решит проблему, следуйте инструкциям в статье Исправление ошибки 183 при установке приложений Creative Cloud.

Ошибка код C183: Ошибка установки или обновления

Код ошибки C183 указывает на сбой установки или обновления.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы снова установить или обновить приложение. Если это не устранило проблему, следуйте инструкциям в разделе Устранение ошибки 183 при установке приложений Creative Cloud.

Код ошибки 184: файл заблокирован другим процессом

Код ошибки 184 указывает на то, что необходимый файл заблокирован другим процессом.

Перезагрузите систему и повторите попытку установки.

Код ошибки C184: файл заблокирован другим процессом

Код ошибки C184 указывает на то, что необходимый файл заблокирован другим процессом.

Перезагрузите систему и повторите попытку установки.

Код ошибки 188: версия настольного приложения Adobe Creative Cloud, установленная в вашей системе, несовместима с программой установки

Код ошибки 188 указывает что более старая версия настольного приложения Adobe Creative Cloud, установленная в вашей системе, несовместима с установщиком.

Загрузите последнюю версию приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку.

Код ошибки C188: версия настольного приложения Adobe Creative Cloud, установленная в вашей системе, несовместима с программой установки

Код ошибки C188 указывает на то, что старая версия настольного приложения Adobe Creative Cloud, установленная в вашей системе, несовместима с установщиком.

Загрузите последнюю версию приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку.

Код ошибки 189: Недостаточно места на диске

Код ошибки 189 указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно места на диске , и ваш жесткий диск почти заполнен.

Решение

1. В сообщении об ошибке выберите Ошибка обновления .

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок .

3. В сведениях об ошибке найдите информацию о количестве свободного дискового пространства, необходимого для установки приложения. Взгляните на пример ниже.

4. Освободите необходимое пространство в месте установки и попробуйте обновить приложение еще раз.

Для получения информации о том, как освободить место в macOS, см. Как освободить место для хранения на вашем Mac. Информацию о том, как освободить место в Windows, см. В разделе Освобождение места на диске в Windows 10.

Код ошибки C189 : Недостаточно места на диске

Код ошибки C189 указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно места на диске, а жесткий диск почти заполнен.

Решение

1. В сообщении об ошибке выберите Ошибка обновления .

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок .

3. Найдите информацию о количестве свободного дискового пространства, необходимого для установки вашего приложения. Взгляните на пример ниже.

4. Освободите необходимое пространство в месте установки и попробуйте обновить приложение еще раз.

Для получения информации о том, как освободить место в macOS, см. Как освободить место для хранения на вашем Mac. Информацию о том, как освободить место в Windows, см. В разделе Освобождение места на диске в Windows 10..

Код ошибки 190: Системные требования не выполнены

Код ошибки 190 указывает, что ваш устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложения.

Решение

См. Системные требования | Creative Cloud.

Код ошибки C190: Системные требования не выполнены

Код ошибки C190 указывает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложения.

Решение

См. Системные требования | Creative Cloud.

Код ошибки 191: сбой при установке или обновлении

Код ошибки 191 указывает на сбой установки или обновления.

Выберите Повторить , чтобы снова установить или обновить приложение. Для получения дополнительной информации см. Код ошибки 191 при установке приложений Creative Cloud | Windows.

Код ошибки C191: сбой установки или обновления

Код ошибки C191 указывает сбой установки или обновления.

Выберите «Повторить», чтобы снова установить или обновить приложение. Для получения дополнительной информации см. Код ошибки 191 при установке приложений Creative Cloud | Windows.

Код ошибки 192: более новая версия приложения уже установлена ​​

Код ошибки 192 означает, что уже установлена ​​более новая версия приложения.

Удалите версию, установленную в вашей системе, и повторите попытку.

Код ошибки C192: более новая версия приложения уже установлена ​​

Код ошибки C192 указывает на то, что более новая версия приложения уже установлено.

Удалите версию, установленную в вашей системе, и повторите попытку.

Код ошибки 193: установка не может продолжаться

Код ошибки 193 указывает на то, что вы пытаетесь установить 64-разрядную версию приложения. на 32-битном устройстве.

Решение

Обновите вашу систему до 64-битной.

Код ошибки C193: установка не может продолжаться

Код ошибки C193 указывает на то, что вы пытаетесь установить 64-битную версия приложения на 32-битном устройстве.

Решение

Обновите вашу систему до 64-битной.

Код ошибки 194: установка не может быть продолжена, так как в этой системе вошли несколько пользователей

Код ошибки 194 означает, что установка не может быть продолжена, поскольку в вашу систему вошли несколько пользователей.

Решение

Выйти этих пользователей из системы эм и попробуйте еще раз.

Код ошибки C194: установка не может быть продолжена, так как несколько пользователей вошли в систему

Код ошибки C194 означает, что установка не может быть продолжена, поскольку в вашу систему вошли несколько пользователей.

Решение

Выключите этих пользователей из системы и повторите попытку.

Код ошибки 195: Системные требования не выполнены

Код ошибки 195 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям.

Решение

Обновите свою систему, чтобы соответствовать минимальным системным требованиям для установки приложения. Для получения дополнительной информации см. Системные требования | Creative Cloud.

Код ошибки C195: Системные требования не выполнены

Код ошибки C195 указывает на то, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям.

Решение

Обновите свою систему, чтобы соответствовать минимальным системным требованиям для установка приложения. Для получения дополнительной информации см. Системные требования | Creative Cloud.

Код ошибки 196: невозможно установить продукт

Код ошибки 196 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите Retry , чтобы загрузить и установить приложение еще раз.

Код ошибки C196: невозможно установить продукт

Код ошибки C196 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите Retry , чтобы загрузить и установить приложение снова.

Получение кода ошибки 201 с сообщением » Возникла проблема с процессом загрузки «? Узнайте, как исправить ошибку 201.

Код ошибки 201: сбой обновления Creative Cloud

Код ошибки 201 указывает на сбой установки или обновления, который происходит, когда ваше устройство не может для подключения к серверу.

Решение

1. Убедитесь, что вы подключены к Интернету: вам требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь, что вы подключены к Интернету, и выберите .

2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: См. Документацию по антивирусу для получения информации о том, как временно отключить антивирусное программное обеспечение.

3. Попробуйте использовать другую сеть. Попробуйте использовать другое подключение к Интернету, если оно доступно. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

4. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры выдают подсказку, когда программа пытается получить доступ к Интернету..

  • При появлении запроса разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК доступ в Интернет.
  • Если запрос не выводится, временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, они препятствуют доступу в Интернет. Для получения справки см. Документацию по программному обеспечению брандмауэра.

5. Настройте аппаратные брандмауэры или прокси. Многие организации используют аппаратный брандмауэр и прокси-сервер, которые могут предотвратить доступ программного обеспечения к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. В большинстве домашних сетей не используется аппаратный брандмауэр или прокси. Свяжитесь с ИТ-отделом вашей компании, чтобы получить информацию о брандмауэре или прокси.

Получаете код ошибки 201 с сообщением «Ошибка обновления Creative Cloud» ? Узнайте, как исправить ошибку 201.

Код ошибки 201: существует проблема с процессом загрузки

Код ошибки 201 указывает на сбой установки или обновления, который происходит, когда ваш устройство не может подключиться к серверу.

Решение

1. Убедитесь, что вы подключены к Интернету: вам требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь, что вы подключены к Интернету, и выберите .

2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: См. документацию по антивирусу для получения информации о том, как временно отключить антивирусное программное обеспечение.

3. Попробуйте использовать другую сеть. Попробуйте использовать другое подключение к Интернету, если оно доступно. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

4. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры сообщают вам, когда программа пытается получить доступ к Интернету.

  • При появлении запроса разрешите приложению доступ в Интернет.
  • Если вы не запрашиваются, временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, препятствуют ли они доступу в Интернет. Обратитесь за помощью к документации по вашему брандмауэру.

5. Настройте аппаратные брандмауэры или прокси-серверы. Многие организации используют аппаратный брандмауэр и прокси-сервер, которые могут предотвратить доступ программного обеспечения к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. В большинстве домашних сетей не используется аппаратный брандмауэр или прокси. Свяжитесь с ИТ-отделом вашей компании, чтобы получить информацию о брандмауэре или прокси.

Код ошибки P201: не удалось обновить Creative Cloud

Код ошибки 201 указывает на сбой установки или обновления, который происходит, когда ваше устройство не может подключиться к серверу.

Решение

1. Убедитесь, что вы подключены к Интернету: вам требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь, что вы подключены к Интернету, и выберите .

2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: См. Документацию по антивирусу для получения информации о том, как временно отключить антивирусное программное обеспечение.

3. Попробуйте использовать другую сеть. Попробуйте использовать другое подключение к Интернету, если оно доступно. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

4. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры сообщают вам, когда программа пытается получить доступ к Интернету. Другие ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.

  • При появлении запроса разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК доступ в Интернет.
  • Если это так, при отсутствии запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, препятствуют ли они доступу в Интернет. Для получения справки см. Документацию по программному обеспечению брандмауэра.

5. Настройте аппаратные брандмауэры или прокси. Многие организации используют аппаратный брандмауэр и прокси-сервер, которые могут предотвратить доступ программного обеспечения к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. В большинстве домашних сетей не используется аппаратный брандмауэр или прокси. Свяжитесь с ИТ-отделом вашей компании, чтобы получить информацию о брандмауэре или прокси.

Код ошибки 205: Проблема с загруженным file

Код ошибки 205 указывает на наличие проблемы с загруженным файлом.

Решение

1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: См. Документацию по антивирусной программе для получения информации о том, как временно отключить антивирусное программное обеспечение.

2. Попробуйте использовать другое подключение к Интернету . Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

3. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры сообщают вам, когда программа пытается получить доступ к Интернету. Другие ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.

  • При появлении запроса разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК доступ в Интернет.
  • Если это так, при отсутствии запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, препятствуют ли они доступу в Интернет. Обратитесь за помощью к документации по вашему брандмауэру.

4. Попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки P205: проблема с загруженным файлом

Код ошибки P205 указывает на наличие проблемы с загруженным файлом..

1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: См. Документацию по антивирусной программе для получения информации о том, как временно отключить антивирусное программное обеспечение.

2. Попробуйте другое подключение к Интернету. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

3. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры сообщают вам, когда программа пытается получить доступ к Интернету.

  • При появлении запроса разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК доступ в Интернет.
  • Если запрос не выводится, временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, препятствуют ли они доступу в Интернет. Обратитесь за помощью к документации по вашему брандмауэру.

4. Попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 206: Нет сетевого подключения или отключения сервера

Код ошибки 206 указывает на то, что существует проблема с подключением к серверу или подключение к Интернету недоступно.

Решение:

1. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету: вам требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету, и выберите .

2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: См. Документацию по антивирусу для получения информации о том, как временно отключить антивирусное программное обеспечение.

3. Попробуйте другое подключение к Интернету. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

4. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры сообщают вам, когда программа пытается получить доступ к Интернету.

  • При появлении запроса разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК доступ в Интернет.
  • Если запрос не выводится, временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, препятствуют ли они доступу в Интернет. Для получения справки см. Документацию по программному обеспечению брандмауэра.

5. Попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки P206: Нет сетевого подключения или отключения сервера

Код ошибки P206 указывает на то, что существует проблема с подключением к серверу или недоступно подключение к Интернету.

1. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету: вам требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету, и выберите .

2.. Временно отключите антивирусное программное обеспечение. Информацию о том, как временно отключить антивирусное программное обеспечение, см. В документации к антивирусу.

3. Попробуйте использовать другую сеть. Попробуйте использовать другое подключение к Интернету, если оно доступно. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

4. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры сообщают вам, когда программа пытается получить доступ к Интернету.

  • При появлении запроса разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК доступ в Интернет.
  • Если запрос не выводится, временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, препятствуют ли они доступу в Интернет. Для получения справки см. Документацию по программному обеспечению брандмауэра.

5. Попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 207: нет ответа от сервера

Код ошибки 207 указывает на то, что ответы от сервера не были получены вашим устройством.

Решение

Попробуйте использовать альтернативные сетевые подключения, а также попробуйте временно отключить брандмауэр и антивирусное программное обеспечение/безопасность в Интернете до завершения установки. Дополнительные сведения см. В разделе «Как исправить распространенные проблемы с подключением».

Код ошибки P207: нет ответа от сервера

Код ошибки P207 указывает на то, что ответы от сервера не были получены вашим устройством.

Решение

Попробуйте использовать альтернативные сетевые подключения, а также попробуйте временно отключить брандмауэр и антивирусное программное обеспечение/безопасность в Интернете до завершения установки. Дополнительные сведения см. В разделе «Как исправить типичные проблемы с подключением».

Код ошибки 208: возникла проблема с загрузкой из-за ограниченного места на диске

Код ошибки 208 указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно места на диске, а жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место на загрузочном диске и выберите

Код ошибки P208: Проблема с загрузкой из-за ограниченного дискового пространства

Код ошибки P208 указывает на то, что ваше устройство не работает на диске достаточно места, а ваш жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место на вашем загрузочный диск и выберите

Код ошибки 209: вы не есть разрешение на загрузку файла в этой системе

Код ошибки 209 указывает на то, что у вас нет разрешения на загрузку файла в вашей системе.

1. Найдите папку% temp% в Windows и папку/tmp в macOS.

2. Убедитесь, что у вас есть разрешения на эти папки. Вероятно, права доступа к файлам в вашей текущей учетной записи были изменены.

3. Если у вас нет разрешений, исправьте их и выберите

Код ошибки P209: у вас нет разрешения на загрузку файла в этой системе

Код ошибки P209 указывает на то, что у вас нет разрешения на загрузку файла в вашей системе.

1. Найдите папку% temp% в Windows и папку/tmp в macOS.

2. Убедитесь, что у вас есть разрешения на эти папки. Вероятно, права доступа к файлам в вашей текущей учетной записи были изменены.

3. Если у вас нет разрешений, исправьте их и выберите

Код ошибки 213: Кажется, возникла проблема с процессом загрузки

Код ошибки 213 указывает на то, что файл, необходимый для установки, отсутствует на сервере или что URL-адрес сервера неверен.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы повторить попытку установки. Если это не решит проблему, подключитесь к другой сети и попробуйте снова установить приложение.

Ошибка код P213: похоже, проблема с процессом загрузки

Код ошибки P213 указывает на то, что файл, необходимый для установки, отсутствует на сервере или что URL-адрес сервера неверен.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы повторить попытку установки. Если это не решит проблему, подключитесь к другой сети и попробуйте снова установить приложение.

Ошибка код 301: невозможно установить продукт

Код ошибки 301 указывает на сбой установки.

Решение

1. Выберите Повторить , чтобы снова загрузить и установить приложение.

2. Если это не решит проблему, перезагрузите устройство и попробуйте снова установить приложение.

3. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Устранение сбоя установки | Приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Код ошибки C301: невозможно установить продукт

Код ошибки C301 указывает на сбой установки.

Решение

1. Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить приложение.

2. Если это не решит проблему, перезагрузите устройство и попробуйте снова установить приложение.

3. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Устранение сбоя установки | Приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Код ошибки 302: требуется пароль администратора

Код ошибки 302 означает, что ваше приложение Creative Cloud не удалось обновить или установить, поскольку вы не вошли в систему с учетной записью администратора системы.

Решение

Если вам предлагается ввести пароль системного администратора, введите пароль администратора. Следуйте инструкциям для вашей операционной системы, чтобы добавить или изменить учетную запись администратора для вашего компьютера (при необходимости).

Windows

1. Нажмите Windows + R.

2. Введите netplwiz и нажмите Enter.

3. Во всплывающем окне выберите свою учетную запись, а затем выберите «Свойства».

4. Перейдите на вкладку «Членство в группе» и выберите «Администратор».

5. Выберите Применить, а затем нажмите ОК.

6. Перезагрузите систему и снова установите или обновите приложение.

macOS

1 . Перейдите в Системные настройки> Система> Пользователи и группы.

2. Нажмите кнопку блокировки внизу экрана.

3. Введите текущее имя пользователя и пароль администратора в соответствующие поля.

4. Выберите параметр «Разрешить пользователю управлять этим компьютером».

5. Перезагрузите компьютер и снова установите или обновите приложение.

Код ошибки 303: невозможно установить продукт

Код ошибки 303 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите Повторить , чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C303: невозможно установить продукт

Код ошибки C303 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите Повторить , чтобы снова загрузить и установить приложение.

Код ошибки 304: установка больше не работает

Код ошибки 304 указывает, что установка больше не работает.

Загрузите последнюю версию приложения Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку.

Код ошибки C304: установка больше не работает

Код ошибки C304 указывает на то, что установка больше не работает.

Загрузите последнюю версию приложения Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку.

Код ошибки 305: Ошибка установки или обновления приложения

Код ошибки 305 указывает на сбой установки или обновления.

Решение

Попробуйте следующие решения по порядку:

1. Выберите Повторить , чтобы снова загрузить и установить или обновить приложение.

2. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить или обновить приложение.

Код ошибки C305: Ошибка установки или обновления приложения

Код ошибки C305 указывает на сбой установки или обновления.

Решение

Попробуйте следующее Решения по порядку:

1. Выберите Повторить , чтобы снова загрузить и установить или обновить приложение.

2. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить или обновить приложение..

Код ошибки 306: невозможно установить/обновить продукт

Код ошибки 306 указывает на сбой установки или обновления.

Решение

Загрузите последнюю версию установщика, используя прямые ссылки для загрузки, и повторите попытку .

Код ошибки C306: невозможно установить/обновить продукт

Код ошибки C306 указывает на сбой установки или обновления.

Решение

Загрузите последнюю версию установщика, используя прямые ссылки для загрузки, и попробуйте снова.

Код ошибки 403: Ошибка установки или обновления

Код ошибки 403 указывает что что-то пошло не так при установке или обновлении приложения Creative Cloud.

Решение

  1. Откройте Creative Cloud настольное приложение. (Выберите значок на панели задач Windows или в строке меню macOS.)
  2. Откройте «Приложения»> «Обновления».
  3. Выберите значок дополнительных действий в правом верхнем углу. , а затем выберите Проверить наличие обновлений.
  4. После того, как приложение проверит наличие обновлений, вы можете снова установить или обновить его.

Код ошибки 404: отсутствует необходимый компонент ОС

Код ошибки 404 указывает на отсутствие необходимого компонента ОС.

Решение

См. Ошибка: отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.

Код ошибки C404: Отсутствует необходимый компонент ОС

Код ошибки C404 указывает, что требуемый компонент ОС отсутствует.

Решение

См. Ошибка: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0. dll отсутствует.

Код ошибки 500: Пакет не может быть установлен

Код ошибки 500 указывает на то, что пакет не может быть установлен, поскольку служба брандмауэра Windows не запущена.

Включите брандмауэр Защитника Windows, затем выберите Повторить , чтобы загрузить и установить снова приложение.

Код ошибки C500: Пакет не может быть установлен

Код ошибки C500 указывает на то, что пакет не может быть установлен, поскольку служба брандмауэра Windows не запущена.

Решение

Включите брандмауэр Защитника Windows, затем выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 501: пакет не может быть установлен, поскольку ресурсы, которые он изменяет, в настоящее время используются

Код ошибки 501 указывает, что пакет приложения, который нужно установить, пытается получить доступ к файлу, который находится в использовать в другом приложении.

Закройте приложения, указанные в журнале ошибок. См. Ошибку 501 при установке приложений Creative Cloud в Windows.

Код ошибки C501: пакет не может быть установлен, поскольку ресурсы, которые он изменяет, в настоящее время используются

Код ошибки C501 указывает на то, что устанавливаемый пакет приложения пытается получить доступ к файлу, который используется другим приложением.

Закройте приложения, указанные в журнале ошибок. См. Раздел Ошибка 501 при установке приложений Creative Cloud в Windows.

Код ошибки 502: недостаточно места на диске

Код ошибки 502 указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно места на диске, а жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место и выберите

Код ошибки C502: Недостаточно места на диске

Код ошибки C502 указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно места на диске, а жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место и выберите

Код ошибки 503: пакет уже установлен

Код ошибки 503 указывает, что пакет приложения или среда выполнения UWP, которую пытается выполнить настольное приложение Creative Cloud to install не является побитовым идентичным пакету, который уже установлен.

См. ошибку 503 при установке приложений Creative Cloud в Windows.

Код ошибки C503: Пакет уже установлен

Код ошибки C503 указывает на то, что пакет приложения или среда выполнения UWP, которую использует приложение Creative Cloud для настольных ПК пытается установить, не является побитовым идентичным пакету, который уже установлен.

См. ошибку 503 при установке приложений Creative Cloud в Windows.

Код ошибки 504: развертывание пакета заблокировано

Код ошибки 504 указывает на то, что:

  • Развертывание пакета заблокировано политиками управления приложениями.
  • Развертывание пакета заблокировано политикой «Разрешить операции развертывания в специальных профилях».

Настройте перемещаемые профили пользователей, чтобы развернуть этот пакет для пользователей в вашей сети. См. Раздел «Развертывание перемещаемых профилей пользователей», чтобы узнать, как настроить перемещаемые профили пользователей для учетных записей пользователей. При необходимости обратитесь к системному администратору.

Если в вашей системе не настроены политики, но вы по-прежнему видите эту ошибку, возможно, вы вошли в систему с временным профилем. Выйдите из системы и войдите снова, затем попробуйте снова выполнить операцию.

Код ошибки C504: развертывание пакета заблокировано

Код ошибки C504 указывает на то, что:

  • Развертывание пакета заблокировано политиками управления приложениями.
  • Развертывание пакета заблокировано политикой «Разрешить операции развертывания в специальных профилях»..

Настройте перемещаемые профили пользователей, чтобы развернуть этот пакет для пользователей в вашей сети. См. Раздел «Развертывание перемещаемых профилей пользователей», чтобы узнать, как настроить перемещаемые профили пользователей для учетных записей пользователей. При необходимости обратитесь к системному администратору.

Если в вашей системе не настроены политики, но вы по-прежнему видите эту ошибку, возможно, вы вошли в систему с временным профилем. Выйдите из системы и войдите снова, затем попробуйте снова выполнить операцию.

Код ошибки 505: не удалось снизить права доступа

Код ошибки 505 указывает на то, что приложение не имеет необходимых разрешений.

Решение

Используйте следующие обходные пути для решения этой проблемы:

1. Удалите Beyondtrust Powerbroker.

2. Перезагрузите устройство.

3. Примените все системные обновления.

4. Для удаленных развертываний с использованием пакета консоли администратора убедитесь, что пакет запускается в контексте локальной системы.

5. Включите службу вторичного входа в Windows, если она отключена. После установки пакета вы можете снова отключить его.

Код ошибки C505: не удалось снизить права доступа

Код ошибки C505 указывает на то, что приложение не имеет необходимых разрешений.

Решение

Используйте следующие обходные пути для решения этой проблемы:

1. Удалите Beyondtrust Powerbroker.

2. Перезагрузите устройство.

3. Примените все системные обновления.

4. Для удаленных развертываний с использованием пакета консоли администратора убедитесь, что пакет запускается в контексте локальной системы.

5. Включите службу вторичного входа в Windows, если она отключена. После установки пакета вы можете снова отключить его.

Код ошибки 506: Ошибка установки политики

Код ошибки 506 означает, что загрузка неопубликованных приложений отключена в Windows или не включены необходимые разрешения.

Решение

См. ошибку 506 при установке приложений Creative Cloud в Windows.

Код ошибки C506: Ошибка установки политики

Код ошибки C506 означает, что загрузка неопубликованных приложений отключена в Windows или не включены необходимые разрешения.

См. ошибку 506 при установке приложений Creative Cloud в Windows.

Код ошибки 507: невозможно установить обновление продукта, поскольку том находится в автономном режиме

Код ошибки 507 указывает на то, что установку не удалось завершено, так как объем хранения установленных файлов отключен или удален. Том — это место в вашей системе, где установленный файл сохраняется по умолчанию.

Решение

См. Исправить ошибку 507, пока установка приложений Creative Cloud | Windows.

Код ошибки C507: невозможно установить обновление продукта, поскольку том находится в автономном режиме

Код ошибки C507 указывает на то, что установка не может быть завершена, так как объем хранилища для установленных файлов отключен или был удален. Том — это место в вашей системе, где установленный файл сохраняется по умолчанию.

См. раздел Исправление ошибки 507 при установке приложений Creative Cloud | Windows.

Код ошибки 508: невозможно установить продукт, поскольку реестр пакетов приложений поврежден

Ошибка 508 означает, что репозиторий пакетов поврежден. Эта ошибка обычно возникает, когда папка, на которую ссылается раздел реестра PackageRepositoryRoot в следующем каталоге, не существует или повреждена: HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Appx.

Решение

Во-первых, вам необходимо проверить, не поврежден ли ключ реестра PackageRepositoryRoot. Как только вы установили, что это так, вы должны сбросить Microsoft Store и очистить его кеш. Дополнительные сведения см. В разделе Исправление ошибки 508 при установке приложений Creative Cloud | Windows.

Код ошибки C508: невозможно установить продукт, поскольку реестр пакетов приложений поврежден

Ошибка C508 означает, что репозиторий пакетов поврежден. Эта ошибка обычно возникает, когда папка, на которую ссылается раздел реестра PackageRepositoryRoot в следующем каталоге, не существует или повреждена: HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Appx.

Решение

Во-первых, вам необходимо проверить, не поврежден ли ключ реестра PackageRepositoryRoot. Как только вы установили, что это так, вы должны сбросить Microsoft Store и очистить его кеш. Дополнительные сведения см. В разделе Исправление ошибки 508 при установке приложений Creative Cloud | Windows.

Код ошибки 509: невозможно установить продукт, так как установочный пакет не поддерживается в этой файловой системе

Ошибка 509 означает, что формат файловой системы тома (например, C: диск, D: диск и т. д.), на который вы пытаетесь установить приложение, не поддерживает пакет приложения. тип. Для установки пакета приложения вам потребуется формат NTFS (файловая система новой технологии). NTFS — это формат файловой системы, который помогает вашей операционной системе Windows легко хранить, систематизировать и находить файлы на жестком диске.

Решение

Убедитесь, что том (например, диск C:, диск D: и т. д.), который вы используете для установки приложения, соответствует формату NTFS. Если том не соответствует NTFS, вы можете изменить объем хранилища, в котором сохранен установленный пакет, а затем снова попробовать установить приложение.

Как проверить, является ли файловая система моего тома NTPS?

1. Перейдите к тому, где установлен пакет вашего приложения.

2. Щелкните том правой кнопкой мыши и выберите Свойства .

3. Если на вашем томе используется NTFS, Файловая система отображается как NTFS .

Если файловая система тома не NTFS , измените место установки на том, который использует файловую систему NTFS.

Как я могу изменить место сохранения установленных файлов?

  1. Перейдите в «Пуск»> «Настройки»> «Система».
  2. Выберите «Хранилище» на левой панели.
  3. Выберите «Изменить место сохранения нового содержимого» в разделе «Дополнительные параметры хранения».
  4. В раскрывающемся списке «Новые приложения будут сохранены в» выберите том с файловой системой NTFS. формат.

После этого попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки C509: невозможно установить продукт, так как пакет установки не поддерживается в этой файловой системе

Ошибка C509 указывает на то, что формат файловой системы тома (например, C: диск, D : drive и т. д.), в котором вы пытаетесь установить приложение, не поддерживает тип пакета приложения. Для установки пакета приложения вам потребуется формат NTFS (файловая система новой технологии). NTFS — это формат файловой системы, который помогает вашей операционной системе Windows легко хранить, систематизировать и находить файлы на жестком диске.

Решение

Убедитесь, что том (например, диск C:, диск D: и т. д.), который вы используете для установки приложения, соответствует формату NTFS. Если том не соответствует NTFS, вы можете изменить объем хранилища, в котором хранится установленный пакет, а затем попробовать установить приложение еще раз.

Как проверить, является ли файловая система моего тома NTPS?

1. Перейдите к тому, на котором установлен пакет вашего приложения.

2. Щелкните том правой кнопкой мыши и выберите Свойства .

3. Если на вашем томе используется NTFS, Файловая система отображается как NTFS .

Если файловая система тома не NTFS , измените место установки на том, который использует файловую систему NTFS.

Как я могу изменить место сохранения установленных файлов?

  1. Перейдите в «Пуск»> «Настройки»> «Система».
  2. Выберите «Хранилище» на левой панели.
  3. Выберите «Изменить место сохранения нового содержимого» в разделе «Дополнительные параметры хранения».
  4. В раскрывающемся списке «Новые приложения» будет сохранено . , выберите том с форматом файловой системы NTFS.

После этого попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 702: Ошибка установки

Код ошибки 702 указывает на сбой установки. Эта ошибка обычно возникает в macOS, когда у вас нет соответствующего разрешения для доступа к файлу или каталогу, необходимому для установки.. Если вы вошли в свою учетную запись с правами администратора, но по-прежнему не можете установить, ваши права доступа к диску могут быть повреждены. Перед продолжением установки необходимо восстановить права доступа к диску.

Решение

Чтобы восстановить права доступа к диску, выполните следующие действия.

  1. Выберите Перейти> Утилиты.
  2. Дважды щелкните Дисковую утилиту.
  3. Выберите том на левой панели, для которого вы хотите восстановить разрешения.
  4. Выберите вкладку «Первая помощь».

  5. Выберите том, на который вы хотите установить приложение Adobe, а затем выберите «Восстановить права доступа к диску».
  6. Попробуйте установить приложение еще раз.
  7. Если это не сработает, перезагрузите устройство и попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 1001: сбой обновления Creative Cloud

Код ошибки 1001 указывает на то, что приложение Creative Cloud для настольных ПК не удалось обновить.

Решение

См. раздел Устранение сбоя при установке | Приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Код ошибки 1002: не удалось обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК

Код ошибки 1002 указывает на то, что приложение Creative Cloud для настольных ПК не удалось обновить.

См. Ошибка 1002: не удалось обновить настольное приложение Creative Cloud.

Код ошибки 1004: не удалось обновить приложение Creative Cloud

Код ошибки 1004 указывает на то, что ваше приложение Creative Cloud для настольных ПК не удалось обновить, поскольку вы не вошли в систему с учетной записью администратора.

Решение:

Выберите Повторите попытку , чтобы снова попробовать обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК. Если вам будет предложено ввести пароль системного администратора, введите пароль администратора. Следуйте инструкциям для вашей операционной системы, чтобы добавить или изменить учетную запись администратора для вашего компьютера (при необходимости).

Windows

1. Нажмите Windows + R.

2. Введите netplwiz и нажмите Enter.

3. Во всплывающем окне выберите свою учетную запись и выберите Свойства .

4. Перейдите на вкладку Членство в группе и выберите

5. Выберите Применить , а затем нажмите ОК .

6. Перезагрузите систему и снова обновите приложение.

macOS

1. Перейдите в Системные настройки> Система> Пользователи и группы.

2. Нажмите кнопку блокировки внизу экрана.

3. Введите текущее имя пользователя и пароль администратора в соответствующие поля.

4. Выберите параметр Разрешить пользователю управлять этим компьютером .

5. Перезагрузите компьютер и снова обновите приложение.

Код ошибки 1406: не удалось записать папки значений в ключ [название ключа] .

Код ошибки 1406 указывает на то, что установка завершилась, когда вы пытались установить Adobe Acrobat или Adobe Reader 7 или более позднюю версию в Windows. Обычно это происходит, когда продукту не удается записать значения Folders в указанный ключ во время установки.

Решение

См. Ошибку 1402 или ошибку 1406 при установке Acrobat или Reader.

Код ошибки 1603: Неустранимая ошибка во время установки

Ошибка 1603 указывает на сбой установки, который является общим, но зависит от компьютера. У этой ошибки может быть много причин. Подробнее см. Ошибка 1603: во время установки произошла фатальная ошибка.

Решение

См. Ошибка 1603 : Во время установки произошла фатальная ошибка.

Ошибка 1722: есть проблема с этой Windows Пакет установщика

Ошибка 1722 означает, что вы пытаетесь установить или обновить Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat Reader DC, используя любой из следующих методов:

  • Использование Help> Update
  • Установка с помощью приложения Creative Cloud для настольных ПК
  • Загрузите обновление вручную и установите

При установке появляется следующее сообщение об ошибке:

«Ошибка 1722. Проблема с этим пакетом установщика Windows. Программа запускается как часть установки не завершились должным образом. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие InstallWebResources, расположение: AcroCEF RdrServicesUpdater.exe «.

Решение g>

См. ошибку 1722 при установке/обновлении Acrobat DC/Acrobat Reader DC в Windows.

Код ошибки 1923: не удалось установить службу Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMService)

Ошибка 1923 означает, что при попытке обновить Adobe Acrobat DC или Acrobat Reader DC:

  • Файл уже используется, и программа установки не может перезаписать файл.
  • Файл используется любым антивирусом или программное обеспечение для резервного копирования данных, установленное на вашем компьютере.
  • Предыдущее удаление Adobe Acrobat DC или Acrobat Reader DC было неудачным.

Решение

См. Ошибка 1923, возникающая при попытке обновить Adobe Acrobat DC или Acrobat Reader DC.

Код ошибки 1935: Произошла ошибка во время установки сборки

Ошибка 1935 указывает, что установка не удалась для Acrobat или Adobe Reader 8.1 или позже Wind вл.

См. Не удается установить Acrobat с ошибкой 1935 в Windows.

Код ошибки 28000: Не удалось установить модуль лицензирования Acrobat

Ошибка 28000 указывает на сбой установки модуля лицензирования Acrobat.

См. Как предотвратить откат установки Acrobat в 64-разрядной версии Windows.

Код ошибки A12E1: похоже, возникла проблема с процессом установки

Код ошибки A12E1 указывает на сбой установки или обновления.

Решение

См. ошибку A12E1 при установке Creative Облачные продукты | Creative Cloud.

Задайте вопрос сообществу

Опубликовать вопросы и получите ответы от экспертов.

Оцените статью
clickpad.ru
Добавить комментарий