Adobe Creative Cloud

Приложения Creative Cloud нельзя установить или обновить с помощью настольного приложения Creative Cloud или пакета самообслуживания.

->

Введите номер ошибки или заголовок ниже, чтобы найти свою ошибку и увидеть общие решения.

Код ошибки 1: сбой установки

Код ошибки 1 указывает на то, что приложения Creative Cloud на вашем устройстве повреждены, или ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

См. раздел Устранение сбоя установки | Приложение Adobe Creative Cloud для настольных ПК.

Код ошибки P1: сбой установки

Код ошибки P1 означает, что приложения Creative Cloud на вашем устройстве повреждены или ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

См. Устранение сбоя установки | Приложение Adobe Creative Cloud для настольных ПК.

Код выхода 6

Код выхода 6 указывает на сбой установки. Это общая ошибка, которая обычно возникает, когда установка приложения завершается с ошибками.

Решение

Если вы получили эту ошибку во время при установке приложения Creative Cloud см. Код выхода 6 или Код выхода 7 ошибки установки | Creative Cloud.

Если вы получили код выхода 6 при установке приложения Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6), Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements, см. Ошибки установки с кодом выхода 6 или кодом выхода 7. | CS.

Код выхода 7

Код выхода 7 указывает на сбой установки. Это общая ошибка, которая обычно возникает, когда установка приложения завершается с ошибками.

Решение

Если вы получили эту ошибку во время при установке приложения Creative Cloud см. Код выхода 6 или Код выхода 7 ошибки установки | Creative Cloud.

Если вы получили код выхода 6 при установке приложения Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6), Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements, см. Ошибки установки с кодом выхода 6 или кодом выхода 7. | CS.

Код ошибки 16

Код ошибки 16 указывает на сбой конфигурации при запуске приложение Creative Cloud. Эта ошибка обычно возникает, когда права доступа к папкам приложений (Adobe PCD и SLStore) установлены неправильно.

Чтобы исправить эту ошибку, необходимо установить разрешения для папок SLStore и Adobe PCD. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение ошибок конфигурации | Adobe Creative Cloud.

Код ошибки 19: код возврата из процесса установки Adobe: (19)

Код ошибки 19 указывает на то, что запущен конфликтующий процесс.

Закройте конфликтующие процессы и повторите попытку установки. Чтобы определить конфликтующий процесс, проверьте файл журнала установки продукта, установка которого завершилась ошибкой (Acrobat). В этом файле журнала вы найдете список процессов, конфликтующих с установкой.

Для установок Acrobat приложения Microsoft Office должны быть закрыты как PDFMaker добавляется во время установки. Чтобы просмотреть полный список дополнительных процессов, которые необходимо закрыть, см. Разрешение конфликтов процессов.

Дополнительные сведения об этой ошибке см. в разделе Установка Acrobat завершается сбоем с кодом ошибки 19.

Код ошибки 21: Системные требования не выполнены

Код ошибки 21 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложения.

Решение

Обновите свою систему до минимальных системных требований, необходимых для установки приложения. Чтобы узнать больше о системных требованиях для установки приложений, см. Системные требования.

Код ошибки P21: Системные требования не выполнены

Ошибка код P21 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложения.

Решение

Обновите свою систему до минимальных системных требований, необходимых для установки приложения. Чтобы узнать больше о системных требованиях для установки ваших приложений, см. Системные требования.

Код ошибки 22 : Диски с учетом регистра не поддерживаются

Код ошибки 22 указывает на то, что том, на который вы пытаетесь установить приложение Creative Cloud, чувствителен к регистру. Эта ошибка обычно возникает в macOS.

Решение

Чтобы исправить эту ошибку, установите приложение на компьютер без учета регистра водить машину. Чтобы узнать больше, см. «Диски с учетом регистра не поддерживаются» или аналогичная ошибка установки | macOS.

Код ошибки 23: Недостаточно места на диске

Код ошибки 23 означает, что на вашем устройстве недостаточно места на диске, а жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите немного места и выберите «Повторить».

Код ошибки P23: Недостаточно места на диске

Ошибка код P23 означает, что на вашем устройстве недостаточно места на диске, а жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место и выберите «Повторить».

Код ошибки 25: возникла проблема при установке (название приложения)

Код ошибки 25 указывает на то, что вы пытаетесь установить версию приложения Intel на компьютеры, которые изначально работают на процессорах на базе архитектуры ARM.

Решение

Перейдите на сайт Creative Cloud и попробуйте снова установить приложение.. Приложение Creative Cloud для настольных ПК устанавливается первым и управляет установкой приложения.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы с установкой настольного приложения Creative Cloud с веб-сайта Creative Cloud, вы можете установить его, используя прямую ссылку для загрузки. После установки попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки P25: возникла проблема при установке (имя приложения )

Код ошибки 25 указывает на то, что вы пытаетесь установить версию приложения Intel на компьютеры, которые изначально работают на процессорах на базе архитектуры ARM.

Решение

Перейдите на веб-сайт Creative Cloud и попробуйте снова установить приложение. Приложение Creative Cloud для настольных ПК устанавливается первым и управляет установкой приложения.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы с установкой настольного приложения Creative Cloud с веб-сайта Creative Cloud, вы можете установить его, используя прямую ссылку для загрузки. После установки попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 41: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки 41 указывает на то, что у установщика нет надлежащего доступа к критически важному файлу или каталогу.

Решение

Убедитесь, что вы не вошли в систему с ограниченным аккаунтом. Также вероятно, что права доступа к файлам в вашей текущей учетной записи были изменены. Выберите «Повторить попытку», чтобы снова установить приложение Creative Cloud.

Код ошибки P41: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки P41 указывает на то, что программа установки не имеет надлежащего доступа к критически важному файлу или каталогу.

Решение

Убедитесь, что вы не вошли в систему с ограниченным аккаунтом. Также вероятно, что права доступа к файлам в вашей текущей учетной записи были изменены. Выберите «Повторить попытку», чтобы снова установить приложение Creative Cloud.

Код ошибки 42: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки 42 означает, что ваша операционная система либо не может проверить цифровой сертификат приложения Adobe, либо ее необходимо обновить.

Решение

См. Коды ошибок 42 и 72 при установке или обновлении приложений Creative Cloud.

Код ошибки P42: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки P42 указывает на то, что ваша операционная система либо не может проверить цифровой сертификат приложения Adobe, либо нуждается в обновлении. .

Решение

См. Исправить коды ошибок 42 и 72 при установке или обновлении приложений Creative Cloud.

Код ошибки 44: Невозможно создать критический файл/каталог

Код ошибки 44 указывает, что Creative Cloud может не создавать файл или каталог, который требуется для установки .

Решение

Выберите «Повторить», чтобы повторить попытку создания файла или каталога..

Код ошибки P44: невозможно создать критический файл/каталог

Код ошибки P44 указывает, что Creative Cloud не может создать файл или каталог, необходимый для установки.

Решение

Выберите Повторите попытку , чтобы снова попытаться создать файл или каталог.

Получение кода ошибки 46 с сообщением «Программа установки не смогла получить доступ к критическому файлу/каталогу» ? Посмотрите, как исправить ошибку 46.

Код ошибки 46: Ошибка установки

Код ошибки 46 указывает на то, что установка не удалась, поскольку установщик не смог получить доступ к файл или каталог, необходимый для установки.

Решение

Закройте программу установки и запустите ее снова, чтобы повторить попытку. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер.

Получаете код ошибки 46 с сообщением «Ошибка установки» ? Посмотрите, как исправить ошибку 46.

Код ошибки 46: Установщик не смог получить доступ к критическому файлу/каталогу

Код ошибки 46 указывает, что установщик не смог получить доступ к критический файл или каталог, необходимый для установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы установить или обновить приложение снова.

Код ошибки P46: Ошибка установки

Код ошибки P46 указывает, что установка не удалась, так как установщик не смог получить доступ к файлу или каталогу, необходимому для установки.

Решение

Закройте программу установки и запустите ее снова, чтобы повторить попытку. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер.

Код ошибки 48: невозможно получить доступ к критическому файлу/ каталог

Код ошибки 48 означает, что Creative Cloud не может получить доступ к файлу или каталогу, который требуется для установки.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы снова попытаться получить доступ к файлу или каталогу.

Код ошибки P48 : Невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки P48 указывает на то, что Creative Cloud не может получить доступ к файлу или каталогу, который требуется для установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы снова попытаться получить доступ к файлу или каталогу.

Код ошибки 49: невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки 49 указывает на то, что Creative Cloud не может получить доступ к файлу или каталогу, который требуется для установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы попытаться получить доступ к файлу или напрямую опять ори.

Код ошибки P49: Невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки P49 указывает, что Creative Cloud не может получить доступ к файлу или каталогу, который требуется для установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку». попробуйте снова получить доступ к файлу или каталогу.

Получение кода ошибки 50 с сообщением « Не удалось установить основные компоненты »? Узнайте, как исправить ошибку 50.

Код ошибки 50: Ошибка установки

Код ошибки 50 указывает на то, что приложение Creative Cloud не удалось установить, поскольку установщик не смог создать важная резервная копия.

Решение

Попробуйте следующие решения по порядку. Переходите к следующему решению, только если предыдущее решение не устранило проблему.

1. Закройте браузер и попробуйте снова установить приложение.

2. Перезагрузите компьютер и снова установите приложение.

3. Удалите приложение Creative Cloud для настольных ПК с помощью программы удаления и повторите попытку установки.

4. Дополнительные действия по устранению неполадок: просмотрите файл ACC.log и проверьте, какой путь заблокирован. Закройте файл или папку на своем устройстве и повторите установку. Чтобы проверить файл ACC.log, выполните следующие действия:

• Перейдите в папку C: Users [Имя пользователя] AppData Local Temp CreativeCloud ACC.
• Откройте файл ACC.log.
• Найдите в файле журнала следующую ошибку: LockedFilesWithProcesses. Например, вы можете увидеть что-то вроде следующего. Имя затронутого файла, который необходимо закрыть, отображается в конце журнала ошибок. В следующем примере пользователю необходимо закрыть файл chrome.exe.
  LockedFilesWithProcesses: ADC: C: Program Files (x86) Common Files Adobe Adobe Desktop Common ADS: chrome.exe
  
• Перейдите к файлу по заданному пути и закройте его в диспетчере задач.

Получение кода ошибки 50 с сообщением «Ошибка установки» ? Посмотрите, как исправить ошибку 50.

Код ошибки 50: не удалось установить основные компоненты

Код ошибки 50 указывает на то, что не удалось установить некоторые основные компоненты.

Попробуйте следующие решения по порядку. Переходите к следующему решению, только если предыдущее решение не устранило проблему.

1. Закройте браузер и попробуйте снова установить приложение.

2. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить приложение.

3. Удалите приложение и попробуйте снова установить его.

4. Дополнительные действия по устранению неполадок: Просмотрите файл ACC.log и проверьте, какой путь заблокирован. Закройте файл или папку на своем устройстве и повторите установку. Чтобы проверить ACC. log, выполните следующие действия:

• Перейдите к C: Users [Имя пользователя] AppData Local Temp CreativeCloud ACC.
• Откройте файл ACC.log.
• Найдите в файле журнала следующую ошибку: LockedFilesWithProcesses. Например, вы можете увидеть что-то вроде следующего. Имя затронутого файла, который необходимо закрыть, отображается в конце журнала ошибок. В следующем примере пользователю необходимо закрыть файл chrome.exe.
  LockedFilesWithProcesses: ADC: C: Program Files (x86) Common Files Adobe Adobe Desktop Common ADS: chrome.exe
  
• Перейдите к файлу по заданному пути и закройте его в диспетчере задач.

Код ошибки P50: установка не удалась

Код ошибки P50 указывает на то, что приложение Creative Cloud не удалось установить, поскольку установщик не смог создать важную резервную копию.

Решение

Попробуйте следующие решения по порядку. Переходите к следующему решению, только если предыдущее решение не устранило проблему.

1. Закройте браузер и попробуйте снова установить приложение.

2. Перезагрузите компьютер и снова установите приложение.

3. Удалите приложение Creative Cloud для настольных ПК с помощью программы удаления и повторите попытку установки.

4. Дополнительные действия по устранению неполадок: просмотрите файл ACC.log и проверьте, какой путь заблокирован. Закройте файл или папку на своем устройстве и повторите установку. Чтобы проверить файл ACC.log, выполните следующие действия:

• Перейдите в папку C: Users [Имя пользователя] AppData Local Temp CreativeCloud ACC.
• Откройте файл ACC.log.
• Найдите в файле журнала следующую ошибку: LockedFilesWithProcesses. Например, вы можете увидеть что-то вроде следующего. Имя затронутого файла, который необходимо закрыть, отображается в конце журнала ошибок. В следующем примере пользователю необходимо закрыть файл chrome.exe.
  LockedFilesWithProcesses: ADC: C: Program Files (x86) Common Files Adobe Adobe Desktop Common ADS: chrome.exe
  
• Перейдите к файлу по заданному пути и закройте его в диспетчере задач.

Код ошибки 72: Невозможно получить доступ к критическому файлу/каталогу

Код ошибки 72 указывает, что либо обновления Windows не установлены, либо Windows не может проверить цифровые сертификаты.

Установите все обновления Windows. Если проблема не исчезнет, ​​выполните действия по проверке цифровых сертификатов, как описано в разделах Исправление кодов ошибок 42 и 72 при установке или обновлении приложений Creative Cloud.

Код ошибки P72: Невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу

Код ошибки P72 указывает на то, что либо обновления Windows не установлены, либо Windows не может проверить цифровые сертификаты.

Установите все обновления Windows.. Если проблема не исчезнет, ​​выполните действия для проверки цифровых сертификатов, как описано в разделах Исправление кодов ошибок 42 и 72 при установке или обновлении приложений Creative Cloud.

Код ошибки 81: другой установщик уже запущен

Код ошибки 81 указывает, что в фоновом режиме может выполняться другая установка Adobe. Это могло вызвать конфликт, что и привело к этой ошибке.

Решение

(Примечание: . Если вы получили эту ошибку при установке Adobe Acrobat DC, см. Ошибка P81 или 81, возникающая при установке Adobe Acrobat DC.)

1. Проверьте текущую установку Adobe в Activity Monitor (macOS) или диспетчере задач (Windows) и закройте их. Затем попробуйте установить приложение.

2. Если это не сработает, перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки P81: Другой установщик уже запущен

Код ошибки P81 указывает, что другая установка Adobe может выполняться в фоновом режиме. Это могло вызвать конфликт, что привело к данной ошибке.

Решение

( Примечание. Если вы получили эту ошибку при установке Adobe Acrobat DC, см. статью Ошибка P81 или 81, возникающая при установке Adobe Acrobat DC.)

1. Проверьте текущую установку Adobe в Activity Monitor (macOS) или диспетчере задач (Windows) и закройте их. Затем попробуйте снова установить приложение.

2. Если это не сработает, перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 82: Adobe Диспетчер приложений запущен

Код ошибки 82 указывает на то, что Adobe Application Manager, вероятно, работает в фоновом режиме и мешает вашей текущей установке.

Дождитесь завершения работы Adobe Application Manager и повторите попытку.

Код ошибки P82: Adobe Application Manager запущен

Код ошибки P82 указывает на то, что Adobe Application Manager, вероятно, работает в фон и мешает вашей текущей установке.

Чтобы исправить эту ошибку, дождитесь завершения работы Adobe Application Manager и повторите попытку.

Получаете код ошибки 86 с сообщением «Другой экземпляр установщика запущен» ? Узнайте, как исправить ошибку 86.

Код ошибки 86: работает другая версия приложения Creative Cloud для настольных ПК

Код ошибки 86 указывает на то, что при попытке обновления Creative Cloud настольного приложения, произошел конфликт с другим экземпляром приложения, запущенным на вашем устройстве.

Решение

Выйти из рабочего стола Creative Cloud app и попробуйте обновить приложение еще раз. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте решения, указанные в разделе Код ошибки 86 | Creative Cloud.

Получение кода ошибки 86 с сообщением » Другая версия приложения Creative Cloud для настольных ПК запущена «? Узнайте, как исправить ошибку 86.

Код ошибки 86: запущен другой экземпляр установщика

Ошибка 86 указывает на то, что при попытке обновить ваше приложение возник конфликт с другим экземпляр приложения, запущенного на вашем устройстве.

Решение

Закройте программу установки и повторите попытку.

Код ошибки P86: работает другая версия приложения Creative Cloud для настольных ПК

Код ошибки P86 указывает, что при попытке для обновления настольного приложения Creative Cloud возник конфликт с другим экземпляром приложения, запущенным на вашем устройстве.

Решение

Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и попробуйте обновить приложение еще раз. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте решения, указанные в разделе Код ошибки 86 | Creative Cloud.

Код ошибки 87: другой установщик уже запущен

Код ошибки 87 указывает на то, что конфликтующие процессы, работающие в фоновом режиме, прерывают процесс установки. Процесс установки Microsoft (MSI) или оставшиеся файлы или папки могут влиять на процесс новой установки. Иногда эта ошибка возникает из-за недостаточных разрешений.

Решение

Дождитесь завершения установки, а затем попробуйте установить приложение снова. Вы также можете выйти из текущей установки, выполнив следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .

2. Найдите установщик MSI, вызывающий проблему, и выберите Завершить задачу .

3. После закрытия другой установки попробуйте установить приложение снова.

Код ошибки P87: другой установщик уже запущен

Код ошибки P87 указывает, что конфликтующие процессы, работающие в фоновом режиме, прерывают процесс установки. Процесс установки Microsoft (MSI) или оставшиеся файлы или папки могут влиять на процесс новой установки. Иногда эта ошибка возникает из-за недостаточных разрешений.

Решение

Подождите установка для завершения, а затем попробуйте установить приложение еще раз. Вы также можете выйти из текущей установки.

1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .

2. Найдите установщик MSI, вызывающий проблему, и выберите Завершить задачу .

3. После закрытия другой установки попробуйте установить приложение еще раз.

Код ошибки 101: невозможно установить продукт

Код ошибки 101 указывает, что PIM не может быть изменен или создан.

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C101: невозможно установить продукт

Код ошибки C101 указывает на то, что PIM не может быть изменен или создан.

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 102: невозможно установить продукт

Код ошибки 102 указывает на сбой установки.

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C102: невозможно установить продукт

Код ошибки C102 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы снова загрузить и установить приложение.

Код ошибки 103: невозможно установить продукт

Код ошибки 103 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы снова загрузить и установить приложение.

Код ошибки C103: невозможно установить продукт

Код ошибки C103 указывает на сбой установки.

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 105: невозможно установить/удалить продукт

Код ошибки 105 указывает на то, что при попытке установить приложения Adobe, такие как Photoshop, установка не удалась. или иллюстратор. Эта проблема возникает, если у вас нет прав на чтение и запись в файле hdpim.db или файл hdpim.db поврежден.

Решение

Выберите «Повторить» для повторной установки/удаления. Для получения дополнительной информации см. Невозможно установить приложения Adobe | Ошибка 105.

Код ошибки C105: невозможно установить/удалить продукт

Код ошибки C105 указывает на сбой установки при попытке установить приложения Adobe, такие как Photoshop или Illustrator. Эта проблема возникает, если у вас нет прав на чтение и запись в файле hdpim.db или файл hdpim.db поврежден.

Решение

Выберите «Повторить» для повторной установки/удаления. Для получения дополнительной информации см. Невозможно установить приложения Adobe | Ошибка 105.

Код ошибки 106: невозможно установить продукт

Код ошибки 106 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите Retry .

Код ошибки C106: невозможно установить продукт

Код ошибки C106 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите «Повторить».

Код ошибки 107: загрузка повреждена

Код ошибки 107 указывает на то, что один из установочных файлов отсутствует или поврежден.

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C107: загрузка повреждена

Код ошибки C107 указывает на то, что один из установочных файлов отсутствует или поврежден.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы снова загрузить и установить приложение.

Код ошибки 108: запущен другой экземпляр установщика

Код ошибки 108 указывает, что другая служба установки Adobe (например, установщик Adobe) может работать в фон и мешает вашей новой установке.

Решение

Дождитесь завершения другой установки, а затем попробуйте снова.

Код ошибки C108: запущен другой экземпляр установщика

Код ошибки C108 указывает, что другая служба установки Adobe (например, программа установки Adobe) может работать в фоновом режиме и мешает с вашей новой установкой.

Решение

Дождитесь завершения другой установки и повторите попытку.

Код ошибки 109: невозможно установить продукт

Код ошибки 109 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C109: невозможно установить продукт

Код ошибки C109 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 110: невозможно установить продукт

Код ошибки 110 указывает на то, что внутренние ресурсы вашей операционной системы перегружены.

Решение

Закройте ненужные программы, а затем выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C110: невозможно установить l продукт

Код ошибки C110 указывает на то, что внутренние ресурсы вашей операционной системы перегружены.

Решение

Закройте ненужные программы, а затем выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 113: Невозможно подключиться к серверам Adobe

Код ошибки 113 указывает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe или настройки брандмауэра на вашем устройстве мешают процессу установки.

Решение

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем попробуйте установить приложение еще раз. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки C113: невозможно подключиться к серверам Adobe

Код ошибки C113 указывает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe или настройки брандмауэра на вашем устройстве мешают процессу установки.

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем попробуйте установить приложение еще раз. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки 114: невозможно извлекать файлы

Код ошибки 114 указывает на ошибку во время извлечения файла.

Решение

Выбрать Повторите попытку, чтобы снова начать загрузку и установку.

Код ошибки C114: невозможно извлечь файлы

Код ошибки C114 указывает на ошибку во время извлечения файла.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы снова начать загрузку и установку. .

Код ошибки 115: загрузка повреждена

Код ошибки 115 указывает, что загруженный файл поврежден.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C115: Загрузка повреждена

Код ошибки C115 указывает на то, что загруженный файл поврежден.

Решение ng>

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 116: загрузка повреждена

Код ошибки 116 указывает на то, что антивирусное программное обеспечение на устройстве заблокировало функцию в процессе загрузки.

Решение

Отключите антивирусное программное обеспечение в своей системе перед повторной попыткой установить приложение.

Код ошибки C116: загрузка повреждена

Код ошибки C116 указывает на то, что антивирусное программное обеспечение на устройстве заблокировало функцию в процессе загрузки.

Решение

Отключите антивирусное программное обеспечение в вашей системе перед повторной попыткой установки приложения.

Код ошибки 117: Загрузка повреждена

Код ошибки 117 указывает на то, что загрузка выглядит поврежденной. Для загрузки и обновления приложений Adobe требуется подключение к Интернету.

Решение

1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: См. Документацию по антивирусу для получения информации о том, как временно отключить антивирус.

2. Попробуйте другое подключение к Интернету. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

3. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры сообщают вам, когда программа пытается получить доступ к Интернету.

• При появлении запроса разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК доступ в Интернет.
• Если запрос не выводится, временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, препятствуют ли они доступу в Интернет. См. Справку в документации к вашему брандмауэру..

4. Настройте аппаратные брандмауэры или прокси. Многие организации используют аппаратный брандмауэр и прокси-сервер, которые могут предотвратить доступ программного обеспечения к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. В большинстве домашних сетей не используется аппаратный брандмауэр или прокси. Свяжитесь с ИТ-отделом вашей компании, чтобы получить информацию о брандмауэре или прокси.

5. Попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки C117: Загрузка повреждена

Код ошибки C117 указывает на то, что загрузка повреждена. Для загрузки и обновления приложений Adobe требуется подключение к Интернету.

Решение

1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: См. Документацию по антивирусу для получения информации о том, как временно отключить антивирус.

2. Попробуйте другое подключение к Интернету. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

3. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры сообщают вам, когда программа пытается получить доступ к Интернету.

• При появлении запроса разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК доступ в Интернет.
• Если запрос не выводится, временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, препятствуют ли они доступу в Интернет. Обратитесь за помощью к документации по вашему брандмауэру.

4. Настройте аппаратные брандмауэры или прокси: многие организации используют аппаратный брандмауэр и прокси-сервер, которые могут предотвратить доступ программного обеспечения к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. В большинстве домашних сетей не используется аппаратный брандмауэр или прокси. Свяжитесь с ИТ-отделом вашей компании, чтобы получить информацию о брандмауэре или прокси.

5. Попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 118: Нет подключения к Интернету

Код ошибки 118 указывает на то, что возникла проблема с подключением к серверу или подключение к Интернету недоступно.

1. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету: вам требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету, и выберите .

2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение. Информацию о том, как временно отключить антивирусное программное обеспечение, см. В документации к антивирусу.

3. Попробуйте другое подключение к Интернету. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

4. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры сообщают вам, когда программа пытается получить доступ к Интернету.

• При появлении запроса разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК доступ в Интернет.
• Если запрос не выводится, временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, препятствуют ли они доступу в Интернет. Для получения справки см. Документацию по программному обеспечению брандмауэра.

5. Попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки C118: Нет подключения к Интернету

Код ошибки C118 указывает на то, что возникла проблема с подключением к серверу или недоступно подключение к Интернету.

1. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету: вам требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету, и выберите .

2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: См. Документацию по антивирусу для получения информации о том, как временно отключить антивирусное программное обеспечение.

3. Попробуйте использовать другую сеть. Попробуйте использовать другое подключение к Интернету, если оно доступно. Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное подключение. Если вы подключены через проводное соединение, попробуйте другой кабель.

4. Настройте программный брандмауэр. Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры сообщают вам, когда программа пытается получить доступ к Интернету.

• При появлении запроса разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК доступ в Интернет.
• Если запрос не выводится, временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, препятствуют ли они доступу в Интернет. Для получения справки см. Документацию по программному обеспечению брандмауэра.

5. Попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 119: Сервер не отвечает

Код ошибки 119 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте свой Параметры подключения к Интернету и брандмауэра, а затем повторите попытку. Для получения дополнительной информации см. Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки C119: Сервер не отвечает

Код ошибки C119 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Для получения дополнительной информации см. Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки 120: Недостаточно диска пробел

Код ошибки 120 указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно места на диске, а жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место и выберите «Повторить»..

Код ошибки C120: Недостаточно места на диске

Код ошибки C120 указывает на то, что ваше устройство недостаточно места на диске, и ваш жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место и выберите «Повторить».

Код ошибки 121: Ошибка записи во временный файл

Код ошибки 121 указывает на то, что у установщика есть проблемы с настройками временной папки или доступом к ним на вашем устройстве.

Исправьте разрешения для временного местоположения. Затем попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки C121: Ошибка записи во временное расположение файла

Код ошибки C121 указывает на то, что у установщика есть проблемы с настройками временной папки или доступом к ним на вашем устройстве.

Исправьте разрешения для временного местоположения. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

Код ошибки 122: невозможно подключиться к серверам Adobe

Код ошибки 122 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Дополнительную информацию см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки C122: Невозможно подключиться к серверам Adobe

Код ошибки C122 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверить настройки подключения к Интернету и брандмауэра, а затем повторите попытку. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки 124: невозможно достичь серверов Adobe

Код ошибки 124 указывает на то, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки C124: невозможно доступ к серверам Adobe

Ошибка C124 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки 125: невозможно доступ к серверам Adobe

Код ошибки 125 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки C125: невозможно доступ к серверам Adobe

Код ошибки C125 указывает на то, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Проверьте подключение к Интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Дополнительные сведения см. В разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки 126: загрузка поврежден

Код ошибки 126 указывает на то, что один из установочных файлов поврежден.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C126: загрузка повреждена

Код ошибки C126 указывает на то, что один из установочных файлов поврежден.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузите и установите приложение еще раз.

Код ошибки 127: невозможно извлечь файлы

Код ошибки 127 указывает на то, что установщик не может распаковать zip-файл во временную папку на вашем устройстве. Это могло произойти из-за нехватки места на диске или отсутствия необходимых разрешений. Иногда даже антивирус может заблокировать процесс извлечения во временном каталоге.

Выполните следующие действия и попробуйте снова установить приложение:

1. Проверьте разрешения для папки adobetemp, расположенной по адресу:
   [Windows]: adobetemp
   [macOS]: /adobetemp
   
   
2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение, а затем повторите попытку загрузки.

Код ошибки C127: невозможно извлечь файлы

Код ошибки C127 указывает на то, что установщик не может извлечь zip-файл во временном месте на вашем устройстве. Это могло произойти из-за нехватки места на диске или отсутствия необходимых разрешений. Иногда даже антивирусное программное обеспечение может блокировать процесс извлечения во временном каталоге.

Решение

Выполните следующие действия, а затем попробуйте чтобы снова установить приложение:

1. Проверьте разрешения для папки adobetemp, расположенной по адресу:
   [Windows]: adobetemp
   [macOS]: /adobetemp
   
   
2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение, а затем повторите попытку загрузки.

Код ошибки 128: загрузка повреждена

Код ошибки 128 указывает что загруженный файл поврежден.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и установить его снова.

Код ошибки C128: Загрузка повреждена

Код ошибки C128 указывает на то, что загруженный файл поврежден.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить его.

Код ошибки 130: невозможно установить продукт

Код ошибки 130 указывает на то, что ваше приложение не может быть установлено.

Удалите приложение, которое вы пытаетесь установить, с помощью Creative Cloud Cleaner Tool, а затем попробуйте установить app снова.

Код ошибки C130: невозможно установить продукт

Код ошибки C130 указывает, что ваше приложение не может быть установлено.

Решение

Удалите приложение, которое вы пытаетесь установить с помощью Creative Cloud Cleaner Tool, а затем попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 131: «Ошибка обновления Creative Cloud» или «Невозможно синхронизировать»

Код ошибки 131 указывает на то, что некоторые фоновые процессы Creative Cloud (Core Sync, CCLibrary, CCXProcess и Node) необходимо закрыть, прежде чем вы сможете продолжить обновление.

Решение

Откройте Диспетчер задач (Windows) или Монитор активности (macOS), чтобы закрыть следующие фоновые процессы :

• CCLibrar y
• CCXProcess
• CoreSync
• Node

Затем попробуйте обновить приложение опять таки. Чтобы узнать, как закрыть эти процессы, см. Статью Исправление ошибки 131 при обновлении настольного приложения Creative Cloud.

Код ошибки 132: Невозможно установить продукт в корневой каталог

Код ошибки 132 указывает на то, что приложение не может быть установлено в корневом каталоге.

Решение

Выберите другое место установки в настройках вашего устройства, а затем повторите попытку.

Код ошибки C132: невозможно установить продукт в корневой каталог

Код ошибки C132 указывает на то, что приложение не может быть установлено в корневом каталоге.

Решение

Выберите другое место установки в настройках вашего устройства, а затем повторите попытку.

Код ошибки 133: для установки приложения требуется больше места

Код ошибки 133 указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно места на диске для установки app.

Решение ong>

Освободите место или выберите другое место для установки вашего приложения. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

Как освободить место

Для macOS, см. раздел Как освободить место на вашем Mac. Для Windows см. Раздел Освобождение места на диске в Windows 10.

Как изменить место установки для вашего приложения р>

1. В приложении Creative Cloud для настольных ПК щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу. Затем выберите Настройки .

2. На левой боковой панели выберите Приложения .

3. В разделе Установка щелкните значок редактирования , чтобы изменить место установки по умолчанию.

4. Выберите место, где вы хотите установить свое приложение. Отображается подтверждающее сообщение.

5. Попробуйте установить приложение еще раз.

Если это не решит проблему, перезагрузите устройство и снова установите приложение.

Код ошибки C133: Для установки приложения требуется больше места

Код ошибки C133 указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно места на диске, а на жестком диске почти заполнен до отказа.

Решение

Освободите место или выберите другое место для установки приложения. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

Как освободить место

Для macOS, см. раздел Как освободить место на вашем Mac. Для Windows см. Раздел Освобождение места на диске в Windows 10.

Как изменить место установки для вашего приложения р>

1. В приложении Creative Cloud для настольных ПК щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу. Затем выберите Настройки .

2. На левой боковой панели выберите Приложения .

3. В разделе Установка щелкните значок редактирования , чтобы изменить место установки по умолчанию.

4. Выберите место, где вы хотите установить свое приложение. Отображается подтверждающее сообщение.

5. Попробуйте установить приложение еще раз.

Если это не решит проблему, перезагрузите устройство и снова установите приложение.

Код ошибки 135: невозможно удалить продукт

Код ошибки 135 указывает на сбой при удалении.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы снова удалить приложение.

Код ошибки C135: невозможно удалить продукт

Код ошибки C135 указывает на сбой при удалении.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы снова удалить приложение.

Код ошибки 136: невозможно установить продукт

Код ошибки 136 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку» для загрузки и установите приложение снова.

Код ошибки C136: невозможно установить продукт

Ошибка C136 указывает на сбой установки.

Решение

Selec t Повторите попытку загрузки и установки приложения еще раз.

Код ошибки 137: невозможно установить продукт

Код ошибки 137 указывает на сбой установки.

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C137: невозможно установить продукт

Код ошибки C137 указывает на сбой установки.

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить приложение..

Код ошибки 138: системе не хватает памяти

Код ошибки 138 указывает что на вашем устройстве недостаточно памяти для плавного завершения установки.

Решение

Перезагрузите устройство и попробуйте установка снова.

Код ошибки C138: системе не хватает памяти

Ошибка код C138 указывает на то, что на вашем устройстве недостаточно памяти для плавного завершения установки.

Решение

Перезагрузите устройство, и повторите установку.

Код ошибки 139: загрузка повреждена

Код ошибки 139 указывает на поврежденный файл загрузки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и установить приложение. снова.

Код ошибки C139: загрузка повреждена

Код ошибки C139 указывает поврежденный файл загрузки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 140: невозможно установить продукт в выбранном месте из-за проблем с разрешениями

Код ошибки 140 указывает на то, что ваше установленное приложение не может быть установлено в выбранном месте из-за проблем с разрешениями.

Решение

Выберите новое место установки в настройках вашего устройства и попробуйте установить приложение еще раз.

Код ошибки C140: невозможно установить продукт в выбранном месте из-за проблем с разрешениями

Код ошибки C140 указывает, что ваше установленное приложение не может быть установлено в выбранном месте из-за проблем с разрешениями.

Решение

Выберите новую установку расположение в настройках устройства и попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 141: невозможно установить продукт

Код ошибки 141 указывает на i nСбой установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C141: невозможно установить продукт

Код ошибки C141 указывает на сбой установки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 142: невозможно установить продукт

Код ошибки 142 указывает на сбой установки из-за недопустимого токена в пакете загрузки.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить его.

Код ошибки C142: невозможно установить продукт

Код ошибки C142 указывает на сбой установки из-за недопустимого токена в пакете загрузки.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить его..

Код ошибки 143: загрузка повреждена

Код ошибки 143 указывает, что установка не удалась, так как путь к исходному файлу внутри zip пакета не существует.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установите приложение.

Код ошибки C143: загрузка повреждена

Код ошибки C143 указывает на то, что установка завершилась неудачно, поскольку путь к исходному файлу внутри zip пакета не существует.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 144: загрузка повреждена

Код ошибки 144 указывает на то, что установка не удалась, так как путь к установленному файлу или каталогу не существует.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C144: загрузка поврежден

Код ошибки C144 указывает на то, что установка не удалась, поскольку путь к установленному файлу или каталогу не существует.

Решение

Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки 145: файл уже существует

Код ошибки 145 указывает на то, что файл с тем же именем, что и каталог, уже присутствует на вашем устройстве.

Решение

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок .

3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит журнал ошибок и где можно найти путь к файлу для вашего компьютера.

4. Переименуйте или удалите указанный файл или папку и попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки C145: Файл уже существует

Код ошибки C145 указывает на то, что файл с тем же именем, что и каталог, уже присутствует на вашем устройстве.

Решение

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок .

3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит журнал ошибок и где можно найти путь к файлу для вашего компьютера.

4. Переименуйте или удалите указанный файл или папку и попробуйте снова установить приложение..

Код ошибки 146: невозможно переместить файл

Код ошибки 146 указывает на то, что установщик не может переместить файл из временной папки, в которую он был впервые загружен.

Решение

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок .

3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приводится пример того, как выглядит журнал ошибок и где можно найти путь к файлу для вашего компьютера.

4. Предоставьте разрешения на чтение и запись для затронутого файла или папки.

5. Попробуйте установить приложение еще раз.

Если это не решит проблему, переименуйте затронутый файл или папку и снова установите приложение. Для получения дополнительных сведений см. Код ошибки 146 при установке приложений Creative Cloud.

Код ошибки C146: невозможно переместить файл

Код ошибки C146 указывает на то, что установщик не может переместить файл из временной папки, в которую он был впервые загружен.

Решение

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок .

3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приводится пример того, как выглядит журнал ошибок и где можно найти путь к файлу для вашего компьютера.

4. Предоставьте разрешения на чтение и запись для затронутого файла или папки.

5. Попробуйте установить приложение еще раз.

Если это не решит проблему, переименуйте затронутый файл или папку и снова установите приложение. Для получения дополнительных сведений см. Код ошибки 146 при установке приложений Creative Cloud.

Код ошибки 147: невозможно скопировать файл

Код ошибки 147 означает, что установщик не может скопировать файл во время установки/удаления.

Проверьте разрешения, а затем попробуйте снова установить приложение. В сообщении об ошибке отображается путь к затронутому имени файла или значение реестра.

Код ошибки C147: невозможно скопировать файл

Код ошибки C147 указывает на то, что установщик не может скопировать файл во время установки/удаления.

Проверьте разрешения, а затем попробуйте снова установить приложение. В сообщении об ошибке отображается путь к затронутому имени файла или значение реестра.

Код ошибки 149: невозможно удалить каталог

Код ошибки 149 указывает на то, что вашему устройству не удалось удалить каталог во время установки или удаления..

Определите имя и путь к каталогу из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.

Код ошибки C149: невозможно удалить каталог

Код ошибки C149 указывает на то, что вашему устройству не удалось удалить каталог во время установки или удаления.

Решение

Определите имя и путь к каталогу из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.

Код ошибки 150: невозможно удалить файл

Код ошибки 150 указывает на то, что ваше устройство не может удалить каталог во время процесса установки или удаления.

Решение

Определите имя и путь к каталогу из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.

Код ошибки C150: невозможно удалить файл

Код ошибки C150 указывает на то, что ваше устройство не может удалить каталог во время процесса установки или удаления.

Решение

Определите имя и путь к каталогу из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.

Код ошибки 151: невозможно создать символическая ссылка

Код ошибки 151 указывает на то, что символьная ссылка не может быть создана во время установки. Эта ошибка обычно возникает в macOS.

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок .

3. В подробностях журнала ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приводится пример того, как выглядит ошибка и где вы найдете путь к файлу или папке.

4. Переименуйте указанный файл или папку и попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки C151: невозможно создать символическую ссылку

Код ошибки C151 указывает на то, что символьная ссылка не может быть создана во время установки. Эта ошибка обычно возникает в macOS.

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок .

3. В подробностях журнала ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приводится пример того, как выглядит ошибка и где вы найдете путь к файлу или папке.

4. Переименуйте указанный файл или папку и попробуйте снова установить приложение..

Код ошибки 152: невозможно удалить символическую ссылку

Код ошибки 152 указывает что у установщика нет разрешения на удаление символической ссылки с вашего устройства.

Решение

Выберите Ошибка установки в сообщении об ошибке. Затем выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.

Код ошибки C152: невозможно удалить символическую ссылку

Код ошибки C152 указывает что у установщика нет разрешения на удаление символической ссылки с вашего устройства.

Решение

Выберите Ошибка установки в сообщении об ошибке. Затем выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.

Код ошибки 153: невозможно получить разрешения для файла или папки в macOS

Код ошибки 153 указывает, что вашему устройству не удалось предоставить разрешения для существующего файла или папки.

Решение

Выберите Ошибка установки в сообщении об ошибке. Затем выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому файлу. Предоставьте разрешения для файла и повторите попытку установки.

Код ошибки C153: невозможно получить разрешения для файла или папка в macOS

Код ошибки C153 означает, что вашему устройству не удалось предоставить разрешения для существующего файла или папки.

Решение

Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке. Затем выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому файлу. Предоставьте разрешения для файла и повторите попытку установки.

Код ошибки 156: невозможно создать символическую ссылку

Код ошибки 156 указывает на то, что программе установки не удалось создать ярлык, как определено в конфигурации программы установки.

Решение

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому имени файла или значение реестра.

3. Затем проверьте разрешения для указанного каталога и его родительского каталога.

4. Удалите все старые ярлыки с тем же именем, если они есть.

5. Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Если ошибка произошла в Windows 10, отключите контролируемый доступ к папкам в Windows Security.

Код ошибки C156: Невозможно создать символическую ссылку

Код ошибки C156 указывает на то, что программе установки не удается создать ярлык, как определено в конфигурации программы установки.

1. Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому имени файла или значение реестра.

3. Затем проверьте разрешения для указанного каталога и его родительского каталога.

4. Удалите все старые ярлыки с тем же именем, если они есть.

5. Выберите «Повторить попытку», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Если ошибка возникла в Windows 10, отключите контролируемый доступ к папкам в Windows Security.

Код ошибки 157: невозможно удалить символическую ссылку

Код ошибки 157 указывает на то, что у установщика нет разрешения на удаление символической ссылки с вашего устройства .

Решение

Выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке. Затем выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.

Код ошибки C157: невозможно удалить символическую ссылку

Код ошибки C157 указывает что у установщика нет разрешения на удаление символической ссылки с вашего устройства.

Решение

Выберите Ошибка установки в сообщении об ошибке. Затем выберите Просмотреть журнал ошибок , чтобы увидеть путь к затронутому файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.

Код ошибки 160: невозможно создать раздел реестра

Код ошибки 160 указывает на то, что у вас нет прав на создание раздела реестра.

Решение

Проверьте разрешения и повторите попытку установки. Чтобы получить информацию о разделе реестра, выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке. Определив раздел реестра, выполните следующие действия.

Код ошибки C160: невозможно создать раздел реестра

Код ошибки C160 указывает на то, что у вас нет прав на создание раздела реестра.

Решение

Проверьте разрешения и повторите установку. Чтобы получить информацию о разделе реестра, выберите ссылку Ошибка установки в сообщении об ошибке. Определив раздел реестра, выполните следующие действия.

Код ошибки 171: невозможно установить продукт

Код ошибки 171 указывает на проблему с ключом реестра.

Решение

Выберите «Повторить», чтобы загрузить и снова установить приложение.

Код ошибки C171: невозможно установить продукт

Код ошибки C171 указывает на наличие проблемы с ключом реестра.

Решение

Выберите «Повторить» чтобы снова загрузить и установить приложение.

Код ошибки 176: невозможно установить на сетевой диск

Код ошибки 176 означает, что вы пытаетесь установить приложение на сетевой диск.

Выберите другое место установки в настройках вашего устройства и снова установите приложение.

Код ошибки C176: невозможно установить на сетевой диск

Ошибка C176 указывает на то, что вы пытаетесь установить приложение на сетевом диске.

Решение

Выберите другое место установки в настройках вашего устройства и снова установите приложение.

Код ошибки 177: выбран слишком длинный путь установки

Код ошибки 177 указывает что выбранный путь установки слишком длинный, чтобы программа установки могла его прочитать. Это мешает процессу установки.

Решение

Выберите другое место установки в настройках и снова установите приложение.

Код ошибки C177: выбран слишком длинный путь установки

Код ошибки C177 указывает что выбранный путь установки слишком длинный, чтобы программа установки могла его прочитать. Это мешает процессу установки.

Решение

Выберите другое место установки в настройках и снова установите приложение.

Код ошибки 178: путь установки содержит недопустимые символы

Код ошибки 178 указывает на то, что установка не может быть завершена, так как путь установки содержит недопустимый символ.

Решение

Выберите другое место установки в настройках и попробуйте установить приложение снова.

Код ошибки C178: путь установки содержит недопустимый символы

Код ошибки C178 указывает на то, что установка не может быть завершена, поскольку путь установки содержит недопустимый символ.

Решение

Выберите другое место установки в настройках и попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 179: путь установки кажется неверным id

Код ошибки 179 означает, что путь установки недействителен.

Решение

Выбрать другое место установки в настройках, а затем переустановите приложение.

Код ошибки C179: путь установки кажется недействительным

Код ошибки C179 указывает на то, что путь установки недействителен.

Решение

Выберите другую установку местоположение в настройках, а затем переустановите приложение.

Код ошибки 180: язык установки кажется недействительным

Код ошибки 180 указывает на то, что язык установки необходимо обновить или изменить.

Выберите другое место установки в настройках, а затем переустановите приложение. Для получения дополнительной информации см. Изменение языковых настроек приложений Creative Cloud.

Код ошибки C180: язык установки кажется недопустимый

Код ошибки C180 указывает на то, что язык установки необходимо обновить или изменить.

Решение

Выберите другое место установки в настройках, а затем переустановите приложение. Для получения дополнительной информации см. Изменение языковых настроек приложений Creative Cloud.

Код ошибки 181: путь установки кажется недопустимый

Код ошибки 181 указывает, что путь установки недействителен.

Решение

Выбрать другое место установки в настройках, а затем переустановите приложение.

Код ошибки C181: путь установки кажется недействительным

Код ошибки C181 указывает на то, что путь установки недействителен.

Решение

Выберите другую установку расположение в настройках, а затем переустановите приложение.

Код ошибки 182: созданный пакет не содержит пакет для установки

Код ошибки 182 указывает на то, что созданный пакет не содержит пакета для установки.

Решение

Создайте пакет еще раз, а затем переустановите приложение.