7 показателей Instagram, которые нужно отслеживать, чтобы измерять эффективность

Вернуться в блог

Знаете ли вы разницу между охватом и показами? Как насчет процента ваших подписчиков, взаимодействующих с вашими публикациями?

Отслеживание наиболее важных показателей Instagram имеет решающее значение для развития вашей учетной записи и увеличения числа заинтересованных подписчиков.

Больше более 1 миллиарда активных пользователей, Instagram остается одной из крупнейших социальных сетей. Это также одна из самых мощных платформ социальных сетей, когда дело доходит до брендинга.

Но, как и любая другая платформа социальных сетей, нет особого смысла в использовании Instagram, если вы не отслеживаете активность и не видите результаты.

Независимо от того, оцениваете ли вы учетную запись влиятельного лица в Instagram или отслеживаете аналитику своего профиля, ниже приведены наиболее важные показатели для измерения успеха учетной записи.

Включить эти показатели в ваших отчетах в социальных сетях, чтобы узнать, приносит ли ваша стратегия социального маркетинга результаты.

1. Скорость роста подписчиков

(Отслеживание подписчиков со временем в панели управления AgencyAnalytics)

Большое количество подписчиков может поднять эгоизм и повысить доверие к бренду, но это мало что говорит о здоровье ваших маркетинговых кампаний и Усилия Instagram.

Скорость роста ваших подписчиков, с другой стороны, дает вам хорошее представление о том, расширяет ли ваш бизнес охват и привлекает ли внимание новых людей.

Другими словами, то, как изменяется количество ваших подписчиков, часто более важно, чем ваше фактическое количество подписчиков при оценке вашей работы в Instagram.

Например, предположим, что вы получаете 50 новых подписчиков в месяц. Если вы начали с 500 подписчиками, это означает, что ваш темп роста составил 10%, что отлично. Однако, если вы начали с 5000 подписчиков и получили 50 новых подписчиков в этом месяце, скорость роста ваших подписчиков составит всего 1%. Этот показатель указывает на то, что ваш маркетинг в Instagram стагнирует, и, возможно, пришло время попробовать новую стратегию.

2. Вовлеченность на подписчика

Невероятные 70% постов в Instagram не видны.

Все подписчики в мире не будут вести новый бизнес, если вы подписчики не видят и не взаимодействуют с вашими публикациями.

Благодаря постоянно обновляемому алгоритму Instagram, участие важнее, чем когда-либо чтобы убедиться, что ваши сообщения видны.

Отслеживание вашего взаимодействия с каждым подписчиком позволяет отслеживать, насколько заинтересована ваша аудитория.

Этот показатель особенно важен, если вы оценка партнерства с влиятельным лицом. Вы не хотите платить за спонсируемый пост в аккаунте без какого-либо участия.

Как и в случае с количеством подписчиков и темпами роста, вы не хотите смотреть только на необработанные цифры. Важно сравнивать количество лайков и комментариев с размером аудитории.

Вы можете рассчитывать показатели вовлеченности на ежемесячной или еженедельной основе. Не пытайтесь рассчитывать его на ежедневной основе, поскольку обычные ежедневные колебания, скорее всего, приведут к потере ваших данных.

Посмотрите на общее количество лайков и комментариев, которые вы получили за определенный период период времени, а затем разделите это число на количество подписчиков, которых у вас было в течение этого периода времени.

Например, если вы получили 78 лайков и комментариев на прошлой неделе и у вас было 600 подписчиков, коэффициент вовлеченности ваших подписчиков было 13% за неделю.

Так что вы не делаете ‘ Не нужно добавлять ваши лайки и комментарии для каждого поста, попробуйте использовать такой инструмент, как AgencyAnalytics, для отслеживания взаимодействия в ваших социальных аккаунтах.

3. Трафик веб-сайта

Как и другие каналы социальных сетей, Instagram может быть мощным источником трафика на ваш веб-сайт.

Instagram более ограничивает, чем другие социальные платформы, в привлечении трафика на ваш сайт, поскольку вы не можете добавлять интерактивные ссылки к каждому сообщению — он разрешает только ссылку в вашей биографии.

Однако возможность добавлять ссылки в ваши истории Instagram для проверенных пользователей добавляет много возможность привлекать трафик на ваш сайт через Instagram.

Вы можете отслеживать источник всего трафика веб-сайта непосредственно в Google Analytics, который сегментирует ваш трафик на группы каналов по умолчанию, одна из которых является «социальной».

Если вы перейдете к «Приобретение» -> «Каналы» и нажмете «Социальные сети» в своей учетной записи GA, вы сможете точно увидеть, какие социальные каналы привлекают трафик на ваш сайт.

Он даже разбивает истории Instagram отдельно.

Вы также можете отслеживать «Цели» в Google Analytics, чтобы узнать, конвертирует, поэтому вы можете точно измерить рентабельность инвестиций в социальные сети.

4. Переходы по ссылкам

Теперь вы знаете, как узнать, сколько трафика привлекает Instagram, но на какие конкретные обновления и истории нажимали?

Вы можете вывести свою аналитику в Instagram на новый уровень, создав URL-адреса с параметрами UTM, которые сообщают вашей аналитической платформе, откуда пришел конкретный посетитель. Параметры UTM — это в основном информационные теги, которые вы добавляете к своему обычному URL-адресу.

URL-адреса UTM могут быть громоздкими для ввода вручную, но в Интернете есть ряд простых инструментов, которые будут генерировать эти URL-адреса для ты. GA Campaign Builder — популярный (и бесплатный!) Инструмент.

Ниже приведен пример простого URL-адреса UTM:

URL-адреса UTM могут быть немного неуклюжими, поэтому вы можете сократить готовый URL-адрес с помощью bit.ly или аналогичного инструмента..

Если вы хотите сделать еще один шаг в своих отчетах, чтобы по-настоящему впечатлить клиентов и продемонстрировать результаты из Instagram, вы можете легко добавить панель управления Google Analytics для своего социального трафика в AgencyAnalytics, включая достижение целей и ценность цели. Этот отчет позволит вам измерить, насколько хорошо трафик из социальных сетей, таких как Instagram, конвертируется на веб-сайт вашего клиента.

5. Комментарии к сообщению

Лайки в Instagram отрадны, но комментарии стоят больше.

Нажатие кнопки «Мне нравится» занимает всего секунду, но набирает комментарий требует времени и размышлений. Когда кто-то оставляет комментарий, это показывает, что вы действительно заинтересовали его и каким-то образом связались с ним.

Таким образом, количество получаемых вами комментариев является важным показателем, который необходимо отслеживать. Следите за своим средним значением и обратите внимание, идет ли он вверх или вниз. Если ваше среднее количество комментариев снизилось, попробуйте выяснить, почему ваша аудитория менее заинтересована, чем была раньше.

Также неплохо заметить, какие из ваших отдельных сообщений получают больше всего комментарии и посмотрите, появится ли со временем закономерность. Например, если вашей аудитории действительно нравится определенный тип фотографии продукта, создавайте больше подобных публикаций, чтобы поддерживать высокий уровень взаимодействия.

6. Вовлечение историй в Instagram

Истории из Instagram, которые могут быть видео или фотографиями, немного отличаются от обычного контента, потому что они исчезают через 24 часа. Это исчезновение затрудняет отслеживание взаимодействия с функцией.

Один из способов отслеживания этой метрики с помощью встроенного инструмента аналитики Instagram, который называется Insights. Имейте в виду, что для доступа к Insights вам понадобится бизнес-аккаунт в Instagram.

Вы также можете получить информацию о вашем участии в AgencyAnalytics на вкладке Stories:

Когда дело доходит до историй, вы должны обращать внимание на две основные вещи: просмотры и выходы.

Ваши просмотры показывают, сколько уникальных зрителей увидели вашу историю. В целом, чем дольше вы находитесь в Instagram и чем больше у вас подписчиков, тем больше должно увеличиваться просмотров вашей истории.

Ваши выходы показывают, на каком слайде люди были, когда выходили из вашей истории. Выходы — это хороший способ увидеть, что вызывает интерес у вашей аудитории, а что нет. Если вы заметили много выходов на одном конкретном слайде, попытайтесь выяснить, почему так много людей потеряли интерес в этот момент.

7. Охват

Это еще одна метрика, которая требует от вас перехода на бизнес-аккаунт. Вы можете просматривать охват в Instagram Insights.

Охват говорит вы общее количество людей, которые видели ваш пост.

Это отличается от впечатлений. Если один и тот же человек увидит ваше сообщение 3 раза, это будет засчитано как 3 просмотра.. Однако для охвата этот человек засчитывается как 1, что делает его важным показателем для измерения того, сколько людей на самом деле видят ваше сообщение.

Один из способов увеличения охвата — использование хэштегов, хотя обязательно используйте их правильно. Ознакомьтесь с этим руководством о том, как использовать хэштеги Instagram для получения результатов.

Помимо общего охвата, вы хотите отслеживать свой показатель охвата. Это процент подписчиков, которые видят ваш пост. Вы можете рассчитать это, разделив общий охват публикации на общее количество подписчиков. Например, если у вас 300 охват и 1000 подписчиков, коэффициент охвата составит 30%.

Вывод

Нет никаких сомнений в том, что Instagram может быть отличным местом для продвигайте свой бизнес. Это весело, дает вам творческий выход и позволяет общаться со своей аудиторией.

Однако имейте в виду, что если вы хотите, чтобы маркетинг в Instagram был не только увлекательным, но и прибыльным, вы должны регулярно отслеживайте правильные показатели. Сосредоточьтесь на этих 7 важных показателях, и вы получите более четкое представление о том, как работает ваша текущая стратегия, а также некоторые идеи о том, как ее улучшить.

Автор Джо Кинднесс

Джо — генеральный директор AgencyAnalytics, но часто тратит свой день на программирование, проектирование или выполнение маркетинговых задач. И, как и большинство канадцев, он играет или смотрит хоккей!



Ваш органический охват в Instagram скоро станет нулевым. Вот 4 вещи, которые вы должны сделать сейчас, прежде чем это уйдет навсегда

60% взрослых, которые проводят время в Интернете, имеют учетные записи Instagram. И 500 миллионов из 800 миллионов человек в Instagram активны каждый день.

Эта статистика может убедить вас в том, что ваш бизнес должен быть в Instagram, регулярно публиковать сообщения и создавать органические подписчики.

Но этого не должно быть.

К сожалению, за последние годы создать органическое подписчиков в Instagram стало только труднее.

И эта тенденция не замедляется.

Просто подумайте, что происходит в Facebook, где потенциал органического роста уменьшается из года в год — с 16% в 2012 году до 2,27% в 2015 году.

Поскольку Facebook владеет Instagram Кроме того, это лишь вопрос времени, когда ваш органический охват в Instagram упадет до нуля.

Почему это происходит?

Instagram — просто плохое место для роста вашей аудитории? Или есть способы обойти этот печальный факт?

Нет, Instagram — неплохое место для роста аудитории. И да, есть способы обойти смерть органического роста..

Почему умирает органический охват Instagram

Чтобы понять, как можно избежать гибели органического потенциала Instagram, вам сначала нужно понять, почему на платформе страдает органический охват.

Это потому, что в целом качество контента в Instagram хуже, чем когда-либо прежде? Или органический рост в Instagram низок, потому что компании не знают, как правильно использовать платформу?

Короче нет. Почему же тогда ваш органический охват скоро станет нулевым?

Ответ прост: создатели и владельцы Instagram (и Facebook, если на то пошло) хотят, чтобы ваш органический охват был нулевым.

Они не хотят, чтобы вы могли выйти на целевой рынок, не заплатив за него.

На самом деле сайты социальных сетей занимаются рекламой. А если вы легко можете привлечь обычных подписчиков, вы не будете платить им за рекламу своего бизнеса и продуктов.

Из-за этого Instagram делает все возможное, чтобы убить ваш органический рост.

Например, в 2016 году Instagram обновил свой алгоритм, чтобы сообщения в лентах пользователей не отображались в хронологическом порядке. Вместо этого сообщения появляются «в зависимости от вероятности того, что вас заинтересует контент, ваших взаимоотношений с публикуемым человеком и своевременности публикации».

Комментируя это изменение, генеральный директор Instagram — Кевин Систром — сказал:

«В среднем люди пропускают около 70 процентов сообщений в своей ленте Instagram. Речь идет о том, чтобы убедиться, что 30 процентов, которые вы видите, являются наилучшими из возможных ».

Конечно. Возможно, в этом есть доля правды. Но вы достаточно умны, чтобы знать, что это в основном чушь.

Instagram делает это, потому что хочет, чтобы вы платили деньги за охват своей аудитории.

Вот что AdWeek говорит по этому поводу:

«Может быть драматично называть это смертью органических социальных сетей, но мы все чаще говорим нашим клиентам , «Если вы не собираетесь вкладывать деньги в продвижение своего контента, органическое вовлечение — это действительно сложная задача для устойчивого развития».

Да. Это отстой.

Но это реальность сегодняшней среды социальных сетей.

К счастью, это не все плохие новости. Instagram по-прежнему остается замечательным местом для роста вашей аудитории, повышения узнаваемости бренда, привлечения трафика и продвижения продуктов.

И вот почему.

Почему Instagram по-прежнему хорош для создания вашего бренда

Это разумно сказать, что никогда не было такой хорошей платформы для бизнеса, как Instagram.

Никакая другая платформа не привлекает аудиторию так, как Instagram.

В Facebook, Twitter и LinkedIn компании постоянно борются за построение значимых отношений со своей аудиторией. И причина тому проста.

Обычно, когда люди находятся в социальных сетях, они не хотят, чтобы их рекламировали. Они хотят, чтобы их развлекали. Период.

А когда маркетологи публикуют сообщения в других социальных сетях, они становятся слишком… ну, продавщицами.

Однако в Instagram происходит нечто особенное.

Возможно, это потому, что платформа очень наглядна. Или, может быть, это потому, что Instagram поощряет веселый, необычный и интересный контент.

В любом случае, компании преуспевают в построении значимых отношений со своими целевыми рынками в Instagram.

Просто учтите, что процент бизнес-подписчиков, которые взаимодействуют с контентом в Instagram, составляет около 2,2% (на Facebook это число составляет 0,216%).

(Источник изображения)

Таким образом, хотя органический рост Instagram умирая, он по-прежнему превосходит все другие крупные социальные сети… вместе взятые.

По этой причине многие компании преуспевают в визуальных социальных сетях.

Airbnb, например, видит 40 000 обычных лайков и более 1500 комментариев только к одной из своих публикаций.

(Источник изображения)

Тесла добилась аналогичного успеха, набрав более 350 000 просмотров и 1200 комментариев к одному из свои видео.

(Источник изображения)

Хорошие новости. Если у этих предприятий может появиться органическое количество подписчиков, вы тоже сможете.

Но это потребует некоторой работы.

И сделать это станет еще труднее, поскольку усилия Instagram пытаются вырвать вас из строя.

К счастью, они не могут вас полностью остановить.

Вот четыре вещи, которые вы должны сделать сейчас, чтобы подготовиться к все более трудному будущему органического роста.

1. Повышайте качество вашего контента

Чем лучше контент, тем больше аудитория.

Ага. Instagram действительно такой простой.

При обновлении алгоритма Instagram теперь приоритет отдается контенту, который люди хотят видеть. Это означает, что простая публикация контента на платформе не гарантирует, что ваша аудитория его увидит.

В идеале вам нужно публиковать контент, который привлекает вашу аудиторию, получает лайки и комментарии.

Иначе Instagram даже не покажет ваш пост вашей аудитории.

Хотя это печально, но это правда.

И лучший способ подготовиться к этой истине — увеличить ваши ожидания от контента.

Panera Bread — яркий пример бренда Instagram, который постоянно публикует увлекательные фотографии еда.

(Источник изображения)

Но не всегда нужно публиковать собственные замечательные фотографии. Фактически, отличный способ повысить качество создаваемого вами контента — это использовать контент, созданный пользователями.

GoPro последовательно делает это в своей учетной записи Instagram, прося своих подписчиков присылать фотографии и видео, которые GoPro затем делится со своей аудиторией..

Вот пример фотографий, которые создает эта стратегия.

(Источник изображения)

Это великолепное фото с большим интересом.

Но самое приятное то, что GoPro даже не нужно было создавать контент самостоятельно. Гениям стратегии контент-маркетинга GoPro просто нужно было попросить свою аудиторию сделать фотографии, а затем они использовали лучшие из этих фотографий для создания контента.

Это ценная стратегия, если у вас уже есть заинтересованная аудитория, желающая отправлять фотографии и видео.

Вы также можете использовать истории Instagram, для которых количество пользователей превзошло число пользователей Snapchat.

(Источник изображения)

Или живое видео, которое люди обычно смотрят в три раза дольше, чем традиционное видео.

Публикуйте свой собственный потрясающий и увлекательный контент, используйте контент, созданный пользователями, создавайте истории Instagram или публикуйте видео в реальном времени.

Это всего лишь несколько стратегий для постоянного создания замечательного контента.

И, в конце концов, этот замечательный контент увидят больше, чем посредственный — просто потому, что Instagram будет чаще показывать его вашим подписчикам.

2. Увеличьте количество вашего контента

Как сообщает AdWeek, пользователи Instagram видят только около 30% сообщений, которые появляются в их ленте.

Это означает, что они пропускают 70% сообщений.

Очевидно, ваши шансы на то, что вас заметят … ну, они невелики.

Но если вы увеличите объем создаваемого контента — при условии, что вы одновременно не снизите качество этого контента — вы также увеличите количество людей, которые видят ваш контент.

Чем больше контента, тем больше у людей возможностей увидеть, что вы публикуете.

Популярный Гари Вайнерчук каждые несколько часов публикует в Instagram.

Вот одна из его публикаций.

(Источник изображения)

И еще один, три часа назад.

( Источник изображения)

И еще 13 часов до этого.

(Источник изображения)

Гари Вайнерчук сделал это не случайно.

Он так часто публикует посты, потому что знает, что Instagram пытается убить органический рост.

И дело в том, что чем больше он публикует, тем больше людей будут видеть его контент и взаимодействовать с ним.

То же самое верно и для вашей стратегии в Instagram.

Если вы хотите видеть больше взаимодействий с вашими уведомлениями в Instagram, попробуйте увеличить количество публикаций каждый день.

Согласно Buffer:

«Крупные бренды публикуют сообщения в Instagram в среднем 1,5 раза в день. Нет снижения вовлеченности из-за того, что вы публикуете больше, при условии, что вы можете поддерживать скорость публикации ».

Сохранение качества. Увеличьте количество.

Возможно, нет лучшего способа привлечь обычных подписчиков в Instagram, чем эти две простые вещи.

3. Публикуйте свой контент в наиболее удобное время

Поскольку охватить аудиторию труднее, чем когда-либо, очень важно выбрать лучшее время дня для публикации.

Естественно, лучшее время для вашей аудитории будет отличаться от лучшего времени для аудитории другого бренда.

Каждая аудитория индивидуальна, поэтому это оптимальное время дня для обмена контентом.

Вот почему так важно, чтобы вы обращали внимание на свой собственный уровень вовлеченности в различных сообщениях.

Задайте себе этот вопрос, исследуя прошлый контент: есть ли время суток который обычно работает лучше и привлекает больше внимания?

Если вы обнаружите, что часто публикуете сообщения в одно и то же время дня, смешайте это и попробуйте несколько раз.

Затем публикуйте больше сообщений в то время, когда повышается вовлеченность.

Однако для начала рассмотрим это исследование, которое показало, что лучшее время для публикации в Instagram — понедельник и четверг в 2 часа ночи, с 8 до 9 часов и 17 часов.

(Источник изображения)

Другое исследование показало, что лучшее время для публикации в Instagram — с понедельника по пятницу в 17:00

(Источник изображения)

Конечно, не верьте им на слово.

Попробуйте сами разные дни и часы и посмотрите, что работает лучше всего.

Затем публикуйте как сумасшедшие в это время.

4. Поощряйте публикацию вашего контента в социальных сетях

Чем больше людей будет делиться вашим контентом в своей ленте Instagram, тем больше людей увидят ваш контент и тем больше будет ваш органический охват.

Поскольку Instagram пытается подавить ваш органический рост, вы можете бороться с этим, поощряя существующую аудиторию делиться вашим контентом.

Самый очевидный способ сделать это — использовать кнопки публикации в социальных сетях на вашем сайте. Как это делает Нил Патель.

(Источник изображения)

В Instagram, однако, совместное использование работает немного иначе.

Хотя подобные кнопки публикации отлично подходят для других платформ социальных сетей, вы захотите использовать эту кнопку «Просмотр в Instagram», чтобы направить трафик веб-сайта на вашу учетную запись Instagram.

(Источник изображения)

Когда люди нажмите на нее, и они попадут прямо в вашу учетную запись Instagram, где смогут подписаться на вас или просмотреть ваш контент.

Как бы они ни попадали в вашу учетную запись — подписчики или нет — эффективных способов побудить людей репостить ваш контент очень мало.

В Instagram нет официальной кнопки публикации.. Но пользователи часто репостят фотографию со своим комментарием, а затем отдают должное учетной записи, которая изначально ее разместила.

Если это вы, то получите дополнительную известность.

Первый отличный способ сделать это — использовать лидеров мнений, которых ваша аудитория уже любит и с которыми общается.

Daniel Wellington — компания по продаже часов — делает это со своим аккаунтом в Instagram.

(Источник изображения)

Затем, если людям понравится контент от влиятельного лица, они, скорее всего, его перепостят. на их собственном аккаунте, упоминая ваш бренд своим подписчикам.

Второй и, возможно, лучший способ создания репостов в Instagram — это проведение конкурса или розыгрыша призов.

Люди не только сами любят участвовать в конкурсах или розыгрышах, но и рассказывать своим друзьям о возможности сделать то же самое.

Вот конкурс, который провела OM NOM NOM.

(Источник изображения)

Сделайте это, и люди будут делиться вашим контентом, потому что не хотят, чтобы их друзья упустили возможность выиграть бесплатный подарок.

И дело в том, что чем больше репостов, тем больше внимания к вашему бизнесу и больше органических подписчиков.

Для этого вы можете использовать кнопку «Посмотреть в Instagram», влиять на маркетинг, а также участвовать в конкурсах или розыгрышах.

Заключение

Скоро ваш потенциал органического роста в Instagram полностью исчезнет.

Или, по крайней мере, почти исчезло.

Фактически, в значительной степени это уже произошло.

И в ближайшие годы увеличить органическую аудиторию в Instagram будет только труднее, а не меньше.

Это потому, что платформы социальных сетей хотят, чтобы вы платили за охват своей аудитории. Они не хотят, чтобы вы могли связаться с ними бесплатно.

Тем не менее, Instagram — лучшая платформа социальных сетей для построения значимых отношений с вашей аудиторией.

И вы можете повысить качество и количество своего контента, публиковать контент в идеальное время и поощрять к этому публикации в социальных сетях.

Потому что одно можно сказать наверняка:

Люди должны увидеть ваш контент, прежде чем они решат подписаться на вас.

И если вы представите свой контент целевой аудитории с помощью вышеуказанных стратегий, вы все равно будете строить органические отношения — несмотря на то, что руководители Instagram на уровне C не хотят, чтобы вы .

Оцените статью
clickpad.ru
Добавить комментарий