Help Me, Tom’s Guide: как найти драйверы для моего принтера?

Писатель с нашего дочернего сайта LiveScience.com пришел к персоналу Tom’s Guide с сложная проблема с принтером от ее мамы:

« Я получил новый принтер HP OfficeJet Pro, и у HP нет программного обеспечения для него! Невозможно. Безопасно ли что-то загружать… или мне просто нужно вернуть его?

Что вы делаете, когда программное обеспечение для вашего нового принтера переходит в MIA? У вас есть несколько вариантов. Вы можете копнуть немного глубже, чтобы найти драйверы от производителя, вы можете найти то же программное обеспечение из альтернативного источника или можете вообще пропустить программное обеспечение производителя.

Содержание
  1. Дважды проверьте свою документацию
  2. Ищите страницы поддержки
  3. Поиск труднодоступных драйверов принтера
  4. Спросите напрямую у компании
  5. Посмотрите другие источники
  6. Попробуйте универсальный драйвер печати
  7. Установка Драйвер и программное обеспечение для компьютера
  8. Для Windows
  9. Примечание
  10. Вставьте прилагаемый «DVD-диск с программным обеспечением» в компьютер.
  11. Когда отобразится [Автовоспроизведение], щелкните [Запустить setup.exe].
  12. Заметка
  13. Выберите язык из раскрывающегося списка.
  14. Прочтите лицензионное соглашение и нажмите [Принять].
  15. Прочтите [Совет по окружающей среде ], а затем нажмите [Далее].
  16. Выберите [Сеть] или [USB-соединение] в соответствии с подключением метод машины и com puter, а затем нажмите [Далее].
  17. Выберите название модели устройства и нажмите [Далее].
  18. Щелкните [Установить дополнительное программное обеспечение].
  19. Заметка
  20. Убедитесь, что программное обеспечение успешно установлено, а затем нажмите [Printing Test].
  21. Нажмите [ Завершено].
  22. Нажмите [Далее].
  23. C лизнуть [Выход].
  24. Для Mac OS X
  25. Установите драйвер сканера Mac OS X
  26. Убедитесь, что машина и компьютер подключены и машина включили, а затем вставьте прилагаемый «DVD-диск с программным обеспечением» в компьютер.
  27. Дважды щелкните [ OKI] на рабочем столе.
  28. [Драйверы]> [Сканер]> Дважды щелкните [Установщик для OSX] .
  29. Щелкните [Продолжить].
  30. Убедитесь, что отображаемый контент, а затем нажмите [Продолжить].
  31. Прочтите лицензионное соглашение и нажмите [Продолжить].
  32. Нажмите [Согласен].
  33. Нажмите [Установить].
  34. Введите имя и пароль администратора, а затем нажмите [Установить программное обеспечение].
  35. Щелкните [Продолжить установку].
  36. Нажмите [Перезагрузить].
  37. Установите драйвер принтера Mac OS X PS
  38. Убедитесь, что машина и компьютер подключены и машина включена.
  39. Вставьте «DVD-диск с программным обеспечением» в компьютер.
  40. Дважды щелкните значок [OKI] на рабочем столе.
  41. [Драйверы]> [PS]> Дважды щелкните [Установщик для OSX].
  42. Enter пароль администратора и нажмите [OK].
  43. Выберите [Системные настройки] в меню Apple.
  44. Щелкните [Принтеры и сканеры] ].
  45. Щелкните [+].
  46. Щелкните [По умолчанию].
  47. Выберите аппарат, а затем убедитесь, что [OKI MC563 PS] отображается для [Использовать].
  48. Заметка
  49. Щелкните [Добавить] .
  50. Если отображается [Устанавливаемые параметры], нажмите [Продолжить].
  51. Убедитесь, что аппарат добавлен в [Принтеры] и отображается [OKI MC563 PS] для [Типа].
  52. Примечание
  53. Щелкните [Открыть очередь печати …].
  54. Выберите [Распечатать тестовую страницу] в меню [Принтер].

Дважды проверьте свою документацию

У вас могут возникнуть проблемы с поиском ссылки для загрузки драйверов для вашего нового принтера, но HP и другие производители редко оставляют клиентов без внимания. Было бы плохим бизнесом не поддерживать должным образом новые продукты, даже если они являются новинками старой модели.

Но знать, где искать, может сбивать с толку. Раньше производители включали драйверы в каждый принтер на компакт-диске, но, поскольку популярность оптических приводов упала, большинство производителей перешли на онлайн-настройку, которая требует, чтобы пользователи загружали правильное программное обеспечение в рамках процесса настройки нового принтера.

БОЛЬШЕ: Лучшие МФУ

Эта ссылка для загрузки может быть перечисленными в кратком руководстве, руководстве пользователя и другой прилагаемой документации. Обычно это URL-адрес, но он может выглядеть не так, как вы ожидаете. Следите за сокращенными URL-адресами, которые могут использовать такую ​​службу, как bit.ly, и изначально не кажутся ссылками на веб-сайт производителя.

Ищите страницы поддержки

Если в документации нет URL-адреса или ссылки, то следующим местом, где стоит поискать, являются страницы поддержки компании. Вот несколько ссылок, которые помогут вам начать поиски.

Брат: http://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us〈=en&content=dl

Canon: https://www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/support/drivers-downloads

Epson: https://epson.com/Support/Printers/sh/s1

HP: https://support.hp.com/us-en/document/c05366101

От здесь вы можете выполнить поиск по названию модели, чтобы найти загруженные драйверы, а также руководства и другие загружаемые файлы.

Поиск труднодоступных драйверов принтера

Страницы поддержки могут Иногда бывает сложно найти, а инструменты производителя для поиска по модели не идеальны. В других случаях лучший способ найти поддержку и загрузить программное обеспечение — это страница продукта производителя. Но если вы не можете найти нужную страницу или загрузку программного обеспечения с помощью этих методов, есть несколько других методов, которые можно попробовать.

Сначала попробуйте поискать программное обеспечение в Google по названию. Чтобы получить более конкретные результаты, используйте этот базовый шаблон:

[Название производителя + «Название и номер модели» + загрузка драйвера]

Если вы не нашли его по конкретному названию модели, возможно, вы ищете что-то слишком конкретное. Часто существует более широкое семейство моделей принтеров той же серии, в которых используется то же или подобное программное обеспечение. Например, вместо того, чтобы искать Canon Pixma TS9120, вы можете попробовать поискать серию Pixma TS. Вы также можете попробовать загрузить драйвер для другой модели той же серии, поскольку программное обеспечение может взаимодействовать между моделями.

Если оно доступно, вы также можете попробовать использовать другую версию драйвера. программного обеспечения. Возможно, вам не удастся найти нужный драйвер для Windows 10, но как насчет версии для Windows 8? Большинство драйверов предлагают хотя бы частичную совместимость между версиями ОС и могут даже предлагать ссылку или функцию автоматического обновления, которая найдет ваш неуловимый драйвер для вас.

Спросите напрямую у компании

Если поиск не удастся, вы можете связаться с самой компанией. Большинство производителей предлагают техническую поддержку в виде чата, и вы можете попробовать запросить прямую ссылку на программное обеспечение для вашей модели принтера. Вы также можете связаться с нами по электронной почте или в социальных сетях. Адрес электронной почты службы поддержки клиентов должно быть легко найти, но если нет, просто отправьте сообщение в аккаунт компании в Twitter или на страницу Facebook.

Посмотрите другие источники

Если даже сотрудники компании не могут предоставить вам подходящее программное обеспечение, вы можете попробовать найти нужные драйверы в другом месте. Хотя альтернативные источники, скорее всего, появятся в тех же поисковых запросах Google, которые вы выполняли ранее, есть несколько предпочтительных сайтов для поиска устаревших драйверов.

Первые два сайта относятся к конкретным драйверам: DriverScape.com и DriverGuide.com. Оба предлагают широкий каталог загрузок старых и новых моделей с возможностью поиска. Оба сайта ориентированы на драйверы Windows для всех видов продуктов, но вы не найдете драйверов для операционных систем Mac или Linux. Если вам нужны опции для других операционных систем, вы можете попробовать Softpedia.com или DriversBay.com, где есть разделы, посвященные драйверам для MacOS и Linux.

БОЛЬШЕ: Kodak Photo Printer Mini Обзор: отличное мобильное фото

Если вы просто не можете найти правильный драйвер для системы, отличной от Windows, вы также можете попробовать Gutenprint. Этот пакет драйверов поможет вам добраться туда, куда вам нужно, обеспечивая поддержку тысяч струйных и лазерных принтеров для операционных систем MacOS и Linux.

Попробуйте универсальный драйвер печати

Наконец, если вы просто не можете найти драйверы для вашего конкретного устройства, есть еще варианты, с помощью которых ваше новое устройство может печатать. В Windows есть собственный универсальный драйвер принтера под названием Unidrv, который встроен в Windows.

Вы можете настроить свой новый принтер, подключив его к компьютеру и найдя меню «Устройства и принтеры» в ваша панель управления. В этом меню выберите опцию «Добавить принтер» и, когда вас попросят установить привод принтера, выберите «Универсальный» из списка производителей, затем выберите вариант принтера, который лучше всего соответствует вашему устройству и потребностям. Мастер установки проведет вас через остальную часть процесса установки.

Возможно, вам придется отказаться от некоторых более продвинутых функций, предлагаемых на принтере — вы даже можете застрять при печати только текста, но этого может быть достаточно, чтобы вы начали печатать.

И, поскольку исходный вопрос был задан конкретно о принтере HP, вы будете рады узнать, что HP также предлагает свой собственный универсальный драйвер для Windows. Вы можете найти его на веб-сайте HP, и он будет загружен и установлен как стандартный пакет драйверов.

Предоставлено: Shutterstock



Установка Драйвер и программное обеспечение для компьютера

Установите драйвер принтера, драйвер сканера, драйвер факса и т. д. с «DVD-диска с программным обеспечением» на компьютер.

Одновременно можно установить другое служебное программное обеспечение.

Для Windows

Подключите устройство к компьютеру через сеть или кабель USB и начните установку .

Примечание

Перед установкой проверьте состояние этого компьютера.

  • Этот компьютер включен.

  • Для сетевого подключения этот компьютер подключен к сети через кабель LAN, и необходимая информация, такая как IP-адрес, уже установлена.

  1. Вставьте прилагаемый «DVD-диск с программным обеспечением» в компьютер.

  2. Когда отобразится [Автовоспроизведение], щелкните [Запустить setup.exe].

    Заметка

    Если отображается диалоговое окно [Контроль учетных записей пользователей], нажмите [Да].

  3. Выберите язык из раскрывающегося списка.

  4. Прочтите лицензионное соглашение и нажмите [Принять].

  5. Прочтите [Совет по окружающей среде ], а затем нажмите [Далее].

  6. Выберите [Сеть] или [USB-соединение] в соответствии с подключением метод машины и com puter, а затем нажмите [Далее].

    Если отображается диалоговое окно [Предупреждение системы безопасности Windows], нажмите [Разрешить доступ].

  7. Выберите название модели устройства и нажмите [Далее].

  8. Щелкните [Установить дополнительное программное обеспечение].

    Начинается установка.

    Заметка

    Установлено следующее программное обеспечение.

    • Драйвер принтера PCL6 (включая сетевое расширение и утилиту Color Swatch)

    • Сканер Драйвер

    • ActKey

    • FAQ

    Установите другое программное обеспечение из выборочной установки.

    Установка программного обеспечения

  9. Убедитесь, что программное обеспечение успешно установлено, а затем нажмите [Printing Test].

    Выберите принтер для тестовой печати и нажмите [Printing Test].

    Убедитесь, что тестовая печать прошла успешно, и затем нажмите [OK].

  10. Нажмите [ Завершено].

  11. Нажмите [Далее].

    Если отображается следующее диалоговое окно, нажмите [Да].

  12. C лизнуть [Выход].

Для Mac OS X

В этом разделе описывается, как установить драйвер принтера PS и драйвер сканера.

Для установки утилит см. следующее.

Установка программного обеспечения

Установите драйвер сканера Mac OS X

  1. Убедитесь, что машина и компьютер подключены и машина включили, а затем вставьте прилагаемый «DVD-диск с программным обеспечением» в компьютер.

  2. Дважды щелкните [ OKI] на рабочем столе.

  3. [Драйверы]> [Сканер]> Дважды щелкните [Установщик для OSX] .

  4. Щелкните [Продолжить].

  5. Убедитесь, что отображаемый контент, а затем нажмите [Продолжить].

  6. Прочтите лицензионное соглашение и нажмите [Продолжить].

  7. Нажмите [Согласен].

  8. Нажмите [Установить].

    Чтобы изменить место установки драйвера, нажмите [Изменить место установки].

  9. Введите имя и пароль администратора, а затем нажмите [Установить программное обеспечение].

  10. Щелкните [Продолжить установку].

  11. Нажмите [Перезагрузить].

Установите драйвер принтера Mac OS X PS

По завершении установки распечатайте тестовую страницу в шаг 15.

  1. Убедитесь, что машина и компьютер подключены и машина включена.

  2. Вставьте «DVD-диск с программным обеспечением» в компьютер.

  3. Дважды щелкните значок [OKI] на рабочем столе.

  4. [Драйверы]> [PS]> Дважды щелкните [Установщик для OSX].

  5. Enter пароль администратора и нажмите [OK].

    Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

  6. Выберите [Системные настройки] в меню Apple.

  7. Щелкните [Принтеры и сканеры] ].

  8. Щелкните [+].

    Выберите [Добавить принтер или сканер. ..], когда отображается меню.

  9. Щелкните [По умолчанию].

  10. Выберите аппарат, а затем убедитесь, что [OKI MC563 PS] отображается для [Использовать].

    Типы имен

    Отображается в соединении

    Список методов

    Сеть

    OKI-MC563 (последние 6 цифр MAC-адреса)

    Bonjour

    USB

    OKI DATA CORP MC563

    USB

    Заметка

    Чтобы изменить имя, введите новое имя в [Имя:].

  11. Щелкните [Добавить] .

  12. Если отображается [Устанавливаемые параметры], нажмите [Продолжить].

  13. Убедитесь, что аппарат добавлен в [Принтеры] и отображается [OKI MC563 PS] для [Типа].

    Примечание

    Если [OKI MC563 PS] не отображается для [Тип] правильно, нажмите [-], удалите аппарат из [Принтеры], а затем заново выполните шаги с 8 по 12.

  14. Щелкните [Открыть очередь печати …].

  15. Выберите [Распечатать тестовую страницу] в меню [Принтер].

Оцените статью
clickpad.ru
Добавить комментарий