Нет простого способа точно определить, почему компьютер не загружается (мы предполагаем, что вы пытались загрузиться с оптического привода или загрузочного USB-диска, и это не удалось), но следующие шаги помогут вам из-за наиболее распространенных аппаратных причин, по которым ПК не загружает Windows.
- Проверьте все внешние кабели, включая кабель питания . Убедитесь, что ваш монитор включен.
- Вы слышите гудки, когда компьютер пытается загрузиться? Запишите количество или последовательность сигналов (например, один длинный, три коротких) и поищите в Интернете, чтобы узнать их значение. Если вы знаете производителя своего BIOS, это упростит поиск. Например, попробуйте выполнить поиск по запросу «Phoenix 1-2-2-3 beep code» (для ПК PhoenixBIOS с шаблоном из одного сигнала, двух сигналов, двух сигналов, трех сигналов); в этом случае вы увидите, что на ПК, вероятно, произошел отказ оборудования материнской платы. Даже если вы не знаете производителя BIOS, вы сможете определить проблему таким образом.
- Если ваш компьютер не издает звуковых сигналов, откройте корпус и убедитесь, что внутренние кабели- — особенно кабели от блока питания и кабели, соединяющие жесткий диск с материнской платой — правильно подключены.
- Убедитесь, что оперативная память установлена правильно; извлеките и снова вставьте его и попробуйте загрузиться с одной карты RAM за раз (если, конечно, двойные карты памяти не требуются). Если у вас есть один или два запасных модуля ОЗУ, попробуйте заменить их.
- Возможно, вышел из строя источник питания вашей системы — многие из них дешевы и подвержены сбоям. Попробуйте подключить к вашей системе запасной блок питания (его не нужно устанавливать в корпус) и посмотрите, загрузится ли компьютер. Не обманывайтесь жужжанием вентиляторов: у блока питания может быть достаточно энергии, чтобы поддерживать вентиляторы, но недостаточно для питания всего остального.
- Если на вашем ПК есть дискретная видеокарта, попробуйте удалить его и прикрепив монитор к встроенному графическому разъему.
Наконец, если все вышеперечисленные шаги завершились неудачно, вы, вероятно, имеете дело с плохой материнской платой или (что менее вероятно) с жареным ЦП.
Другие распространенные проблемы с ПК с Windows также можно решить с помощью 5-минутных исправлений.
Примечание. Когда вы покупаете что-либо после перехода по ссылкам в наших статьях, мы можем получить небольшую комиссию. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с нашей политикой партнерских ссылок.
Добро пожаловать в службу поддержки клиентов Costco
Компьютер не работает включение может быть трудно диагностировать — выполнение этих шагов может помочь устранить наиболее распространенные проблемы, связанные с питанием:
- Убедитесь, что шнур питания включен в исправную розетку.
- Корпус теплый? В противном случае подключите устройство напрямую к другой розетке (минуя сетевой фильтр).
- Попробуйте выключить и снова включить устройство:
- Выключите компьютер.
- Отключите его от адаптера переменного тока..
- Если вы используете ноутбук, извлеките аккумулятор (только если аккумулятор снимается, не откручивая винты и не открывая корпус).
- Нажмите и удерживайте кнопку питания кнопку в течение 30 секунд.
- Переустановите аккумулятор (если применимо).
- Повторно подключите адаптер переменного тока.
- Нажмите кнопку питания, чтобы снова включите компьютер.
Если проблема не исчезнет, обратитесь в Costco Услуги консьержа по телефону 1-866-861-0450. Пожалуйста, сообщите свой номер участника и серийный номер.
