Как войти в Outlook.com или выйти из него

Если вы не можете войти в свою учетную запись электронной почты Outlook.com, Hotmail, Live или MSN или не знаете, как войти или выйти, вот несколько решений .

Примечание. Некоторые клиенты видят сообщение об ошибке « Что-то пошло не так » при попытке войдите в Safari на Mac. Дополнительные сведения см. В разделе «Исправления и обходные пути для недавних проблем на Outlook.com».

Войдите в Hotmail или Outlook.com

  1. Перейдите на страницу входа в Outlook.com и выберите Войти .

  2. Введите свой адрес электронной почты или номер телефона и выберите Далее .

  3. На следующей странице введите свой пароль и выберите Войти .

    Примечания:

    • Установите флажок Оставаться в системе , если вы хотите в следующий раз сразу перейти на Outlook.com (не рекомендуется для общих компьютеров).

    • Снимите флажок, чтобы запрашивать пароль каждый раз при входе в систему.

Не можете войти в Hotmail или Outlook.com?

Попробуйте Microsoft Virtu al Agent
Наш виртуальный агент может помочь вам войти в свою учетную запись Outlook.com или Hotmail.

Сначала проверьте эти вещи

Если у вас возникли проблемы со входом в свою учетную запись, убедитесь:

  • Caps Lock отключен (пароли чувствительны к регистру).

  • Ваш адрес электронной почты написан правильно.

  • Ваша учетная запись не была неактивной более 365 дней. Чтобы ваша учетная запись Outlook.com оставалась активной, вы должны входить в нее не реже одного раза в 365 дней. После 365 дней бездействия ваша электронная почта будет удалена и не сможет быть восстановлена.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом, вам может потребоваться:

  • Проверить статус службы для Outlook.com

  • Сбросить пароль. Если вы недавно изменили свой пароль, попробуйте ввести старый еще раз. Если ваш старый пароль работает, вы должны заблокировать устройство, а затем разблокировать его, используя новый пароль.

  • Отключить автоматический вход

Проверить статус службы

Если у вас возникли проблемы с Outlook.com, проверьте статус службы. Если статус не зеленый, дождитесь нормальной работы службы и повторите попытку..

I забыл свой пароль или он не работает

Если вы забыли или потеряли свой пароль, вы можете создать новый.

  1. Чтобы начать, перейдите к «Сбросить пароль».

  2. Выберите причину вы не можете войти в систему и выберите Далее .

  3. Введите адрес электронной почты, который вы использовали, когда вы создали свою учетную запись Microsoft.

  4. Введите символы, которые вы видите на экране, и выберите Далее .

  5. Если вы добавили информацию о безопасности в свою учетную запись, выберите, будет ли одноразовый код отправлен на ваш альтернативный номер телефона или адрес электронной почты. .

  6. Введите код, который вы получите на следующем экране, и создайте новый пароль.

    Примечание. Если у вас нет или вы не можете получить информацию о безопасности (альтернативный номер телефона или адрес электронной почты), нажмите Я не получил код , когда вам предлагается ввести код при входе в систему, или У меня нет доступа к ним , когда вы меняете пароль, затем следуйте инструкциям.
    Перейдите к разделу Восстановление учетной записи Microsoft, чтобы получить советы по успешному заполнению анкеты безопасности.

Моя учетная запись заблокирована

Ваша учетная запись может быть временно заблокирована, потому что мы заметили необычную активность при входе. Если ваша учетная запись заблокирована, см. Раздел Разблокировка моей учетной записи Outlook.com.

Я путешествую

Microsoft всегда следит за необычными знаками — в действии, на случай, если кто-то другой пытается войти в ваш аккаунт. Если вы путешествуете в новое место или используете новое устройство, мы можем попросить вас подтвердить, что это действительно вы.

Прочтите Как получить доступ к Outlook.com во время путешествия для получения дополнительной информации.

Не удается выйти из Outlook.com?

Для выхода из Outlook.com

  1. Выберите изображение своей учетной записи в верхней части экрана.

  2. Выберите Выйти .

    Советы:

    • Если вы не видите свое изображение в верхней части экрана, проверьте, включена ли блокировка рекламы. Иногда это мешает отображению изображения.

    • Если вы не видите Профиль или Аккаунт , вы можете получить к ним доступ по адресу https://account.microsoft.com/.

    • Если вы не видите Выход , вы также можете выйти вручную. Не забудьте закрыть все окна браузера.

Я хочу остановить автоматический вход в систему

Если Outlook.com выполняет автоматический вход в систему, отключите автоматический вход.

  1. В Outlook.com выберите изображение своей учетной записи вверху экрана.

  2. Выберите Выйти .

  3. Перейдите к значку Outlook.com -на странице и выберите Войти .

  4. Введите свой адрес электронной почты или номер телефона и выберите Далее .

  5. На странице ввода пароля снимите флажок Оставаться в системе .

  6. Введите свой пароль и выберите Войти .

Нужна дополнительная помощь?

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом, прочтите Когда вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft.

См. также

Разблокировать мою учетную запись Outlook.com

Сменить пароль

Ресурсы поддержки

Вы также можете получить поддержку от других пользователей Outlook.com на нашем форуме сообщества или получить помощь, выбрав Связаться со службой поддержки ниже:

Примечание. Для получения поддержки вам необходимо сначала войти в систему. Если не удается войти в систему, перейдите в службу поддержки учетной записи.

Вы также можете попробовать виртуальный агент Microsoft.



Как мне настроить свою учетную запись электронной почты, например, в Outlook?

Вы можете настроить свою учетную запись электронной почты в «клиенте» на вашем компьютере или мобильное устройство. Прежде чем вы сможете его настроить, вам сначала нужно создать учетную запись электронной почты в панели управления.

Совет. Почтовый клиент — это программа, которую вы можете использовать для отправки и получения сообщений электронной почты, например Outlook, Gmail и Mail.


Какие настройки мне следует использовать?

В зависимости от вашего клиента используются, настройка будет другой, но обычно вам потребуются следующие настройки:

Имя пользователя: ваш полный адрес электронной почты
Пароль: тот, который вы выбрали при создании учетной записи

Сервер входящей почты: imap.one.com
Порт входящего сервера: 993 + SSL

Сервер исходящей почты: send.one. com
Исходящий порт: 587 + TLS/SSL/STARTTLS (или 465 + SSL/TLS)
Аутентификация сервера исходящей почты: имя пользователя и пароль, такие же, как у входящего сервера

Мы рекомендуем использовать IMAP для настройки вашей учетной записи электронной почты, потому что он синхронизирует вашу электронную почту на всех ваших устройствах и в веб-почте. В отличие от POP, который загружает ваши электронные письма и удаляет их с сервера и веб-почты.

Если вы предпочитаете использовать POP, вам потребуются следующие настройки для сервера входящей почты:

  • Сервер входящей почты: pop.one.com
  • Порт: 995
  • Шифрование: SSL

Используйте Mobile Sync на своем телефоне

Если вы хотите настроить свой учетной записи на мобильном устройстве, мы рекомендуем использовать Mobile Sync. Преимущество Mobile Sync в том, что он также синхронизирует ваш календарь и контакты. Мобильная синхронизация — одна из функций, включенных в Premium Mail. Вы можете активировать бесплатную пробную версию для Premium Mail из Webmail или панели управления one.com.


Руководства по установке

Мы создали пошаговые инструкции -шаговые руководства, показывающие, как настроить учетную запись для наиболее популярных приложений:

Настройка Microsoft Outlook 2016
Настройка Gmail на Android
Настройка Thunderbird
Настройка Mail OS X — Sierra
Настройка почты на iPhone (iOS 11/12)

Вы можете найти больше руководств — также для более старых версий клиентов — в разделе настройки электронной почты.


Статьи по теме :

Руководство по устранению неполадок при настройке электронной почты
Как мне войти в веб-почту?
Оцените статью
clickpad.ru
Добавить комментарий