Не удается подключиться к принтеру — вопросы и ответы Microsoft

После завершения обновления Windows 2004, компьютер потерял соединение с одним из наших сетевых принтеров.

Я пытался повторно подключиться, но это всегда не удалось, ошибка связана с драйвером.

Я загрузил последнюю версию драйвера и установил ее на сервере печати, но все еще не работал.

Когда я подключаюсь, это то, что отображало ошибку.

Затем, когда я нажимаю ОК, он запрашивает драйвер. Поэтому я загрузил последнюю версию драйвера и сохранил ее в этом каталоге

После нажатия ОК Windows не принимает драйвер.

Компьютер может подключаться к другим сетевым принтерам, это единственный компьютер с этой проблемой.

На других компьютерах установлена ​​версия Windows 2004 и нет проблем с подключением сетевых принтеров.



«Windows не может подключиться к сообщение об ошибке принтера «при попытке создать подключение к удаленному принтеру с помощью клиентского компьютера под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • У вас есть клиентский компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

  • Вы пытаетесь создать соединение типа «указатель и печать» с удаленным принтером с клиентского компьютера.

В этом сценарии операция завершается ошибкой, и вы получаете следующее сообщение об ошибке:

=================
Заголовок: Добавить принтер
Текст: Подключиться к принтеру
Windows не может подключиться к принтеру.
Подробности: операция завершилась ошибкой 0x0000007e.
=================
Примечание: 0x0000007e/ERROR_MOD_NOT_FOUND: указанный модуль мог не найден.

Следовательно, драйвер принтера не может быть установлен, и вы не можете использовать принтер совместно с клиентским компьютером.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что после установки принтера Windows 7 или Windows Server 2008 R2 неправильно ищет файл Mscms.dll во вложенной папке, отличной от вложенной папки windows system32.

Разрешение

Информация об исправлении

Поддерживаемое исправление доступно от Microsoft. Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Примените это исправление только к системам, в которых возникла проблема, описанная в этой статье. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Таким образом, если эта проблема не представляет для вас серьезной опасности, мы рекомендуем дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется «исправление» доступно для скачивания «в верхней части статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления.

Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется устранение неполадок, вам, возможно, придется создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычную поддержку будут применяться к дополнительным вопросам поддержки и проблемам, которые не соответствуют требованиям для этого конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов службы поддержки и поддержки клиентов Microsoft или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws = supportNote В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если вы не видите свой язык, это значит, что исправление для этого языка недоступно.

Предварительные требования

Чтобы применить это исправление, вы на компьютере должна быть установлена ​​Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Информация реестра

Чтобы использовать исправление в этом пакете , вам не нужно вносить какие-либо изменения в реестр.

Требование перезагрузки

После применения необходимо перезагрузить компьютер. это исправление.

Информация о замене исправления

Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.

Информация о файлах

Английская (США) версия этого исправления устанавливает файлы, атрибуты которых указаны в следующих таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате всемирного координированного времени (UTC). Дата и время для этих файлов на вашем локальном компьютере отображаются в вашем местном времени вместе с вашим текущим смещением на летнее время (DST). Кроме того, дата и время могут измениться при выполнении определенных операций с файлами.

Примечания к сведениям о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важные исправления Windows 7 и исправления Windows Server 2008 R2 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправления перечислены для обеих операционных систем. Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» на странице. Всегда обращайтесь к разделу «Применимо к» в статьях, чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление.

  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и Файлы MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM, файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленного компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не указаны атрибуты, подписаны цифровой подписью Microsoft..

Для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе x86

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Localspl.dll

6.1.7600.20707

768 000

05 мая 2010

07:05

x86

Winprint.dll

6.1.7600.16385

29,696

14 июля 2009 г.

01:16

x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Localspl.dll

6.1.7600.20707

954 368

05 мая- 2010

07:21

x64

Winprint.dll

6.1.7600.16385

39,424

14 июля 2009 г.

01:41

x64

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на базе IA-64

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Localspl.dll

6.1.7600.20707

2 051 584

05 мая -20 10

05:49

IA-64

Winprint.dll

6.1.7600.16385

90 624

14 июля 2009 г.

01:50

IA-64

Статус

Microsoft подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновления программного обеспечения щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в Microsoft Knowledge База:

824684 Описание стандартной терминологии, которая используется для описания обновлений программного обеспечения Microsoft

Дополнительная информация о файле

Дополнительная информация о файле для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе x86
>

Версия файла

Имя файла

X86_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_37e805b1b11de3bc.manifest

Размер файла

718

Дата (UTC)

05 мая 2010

Время (UTC)

10:46

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-p .. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d3d6900cdc98b1.manifest

Версия файла

Размер файла

4844

Дата (UTC)

05 мая — 2010

Время (UTC)

11:43

Платформа

Не Применимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

вкладка le>

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на базе IA-64

Имя файла

Amd64_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf38 56ad364e35_6.1.7600.20707_none_9406a135697b54f2.manifest

Версия файла

Размер файла

720

Дата (UTC)

05 мая 2010

Время (UTC)

10:46

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_a82d49de4a58d02f63929c78e95ed2ee_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_a3c47bd6b960ba03. манифест

Версия файла

Размер файла

722

Дата (UTC)

05 мая 2010

Время (UTC)

10:46

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_8cf27213c53a09e7.manifest

Версия файла

Размер файла

4845

Дата (UTC)

05 мая 2010

Время (UTC)

12:01

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_73672fa56aea7a3054afaab3375ebd81_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_d40885115ecd51cc.manifest

Версия файла

Размер файла

720

Дата (UTC)

05 мая 2010

Время (UTC)

10:46

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_microsoft-windows-p .. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d57a860cdaa1ad.manifest

Версия файла

Размер файла

4844

Дата (UTC)

05 мая 2010

Время (UTC)

10:46

Платформа

Неприменимо

Оцените статью
clickpad.ru
Добавить комментарий