Почему видео не отправляется в WhatsApp

Почему видео не отправляются в WhatsApp — основные причины

Прежде чем понять причину, внимательно проверьте свой подключение телефона к Интернету. Это может быть препятствием для отправки сообщения. Лучше отключить Интернет, а затем снова подключиться и повторить попытку.

Еще несколько вариантов, которые вам следует знать, и, возможно, из-за них вы не можете отправить видео:

1. Неправильные настройки смартфона.
2. Приложение установлено неправильно ..
3. Формат файла не поддерживается.
4. Размер снятого видео превышает допустимый.
5. Проблемы с картой памяти.

Что делать, если видео не отправляется в WhatsApp

Итак, что делать, если WhatsApp не отправляет видео получателю?

• попробуйте полностью переустановить приложение. Для начала нужно удалить мессенджер. Это делается с помощью настроек в приложениях:
• После завершения удаления необходимо переустановить WhatsApp. Последняя версия для загрузки доступна на Play Market;
• попробуйте повторно отправить файл.

Если переустановка не помогла, то скорее всего неправильно выставлены время и дата. В этом случае необходимо:

• перейти в раздел «Время и дата» в настройках телефона;
• установить время автоматически или сделать это вручную;

Если эти методы не помогли, то уловка может быть в видеоформате. Исправьте ситуацию в настройках камеры:

• попробуйте изменить качество видео или переформатировать файл;
• попробуйте отправить еще раз.

Не забывайте, что WhatsApp отправляет файлы размером до 16 МБ. Не отчаивайтесь, если ваше видео намного больше. Есть специальные сайты, с помощью которых можно быстро уменьшить размер файла или изменить формат. Все эти сервисы абсолютно бесплатны и доступны каждому ..

Важным фактором является SD-карта. Он может быть неправильно вставлен в телефон или поврежден. Есть вариант, когда памяти не хватает. Здесь нужно освободить место, ведь память нужна не только для приема файлов, но и для отправки.

Если ничего не изменилось, обратитесь в службу технической поддержки. Это делается легко и в несколько шагов:

1. Перейдите в меню приложения.
2. Щелкните «Настройки».
3. Выберите «Справка» .
4. В открывшемся поле подробно опишите ситуацию и нажмите «Далее».
5. После выполнения действий будет отправлен ответ с описанием дальнейших шагов.

Как видите, причин несколько, но разобраться в ситуации реально и самостоятельно.

---

---

Не удалось отправить файлы камеры в WhatsApp

Подписаться

Применимо к: всем камерам Reolink

Если вам не удалось отправить файл камеры в WhatsApp вы можете следовать приведенным ниже советам по устранению неполадок, чтобы решить проблему.

Общие проблемы, которые могут вызвать проблемы при загрузке или отправке фотографий, видео или голосовых сообщений, включают:

• Проблемы совместимости видео.
• У вашего телефона могут быть проблемы с подключением.
• Дата и время вашего телефона установлен неправильно.
• Проблема с вашей SD-картой:
  
  • На SD-карте недостаточно места c ard.
  • SD-карта установлена ​​в режим только для чтения.
  • SD-карта повреждена.
  
  

Совместимость видео

Решение: вы можете использовать стороннее программное обеспечение для преобразования видео, прежде чем делиться им через WhatsApp. Обратитесь к Whatsapp Video Converter.

Плохое сетевое соединение

Решение: дважды проверьте, что ваш телефон подключен к надежному и стабильному сети, открыв веб-страницу. Если сетевое соединение слабое, вы можете переключиться на другую сеть с сильным сигналом или переключиться на другую сеть (Wi-Fi или 4G) и попробовать еще раз, чтобы проверить, работает ли она.

Неправильные настройки времени.

Решение. Установите правильное время и дату для своего телефона, чтобы его можно было подключать к серверам WhatsApp. Подробнее см. Здесь.

Проблема с картой Micro SD

Решение. Иногда WhatsApp может не сохранять файлы на вашу SD-карту. В этом случае вы можете обратиться к этой статье, чтобы решить проблему.

Если вы по-прежнему не можете решить проблему после выполнения описанных выше действий, вы можете отправить запрос в нашу службу поддержки для дальнейшего помощь.