Мне нужно выключить мобильное устройство через компьютер, но в настоящее время я не могу получить доступ к своему мобильному телефону. Мой датчик был заблокирован, и любые звонки, сделанные через мессенджер, Viber или WhatsApp, означали, что мое мобильное устройство стало черным. Если бы я мог перезапустить свое устройство или даже просто выключить его, проблема не исчезла бы. Пожалуйста, помогите!

Принудительно перезагрузите телефон

Во-первых, отключите зарядное устройство, если ваш телефон подключен к зарядному устройству.

Нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости не менее 8 секунд, пока телефон не включится.

• Снимите чехол с телефона, если он есть, чтобы кнопки телефона не застревали.

• Если вы не можете заставить перезагрузите телефон, подключите телефон к оригинальному зарядному устройству и дайте ему зарядиться в течение 30 минут, затем повторите попытку.

• Изображения, настройки и пути могут отличаются от таковых в вашем телефоне, но это не влияет на описание в этой статье.

Ссылка для справки